＼【夜勤専任】年間休日138日×未経験でも月給33万円〜！／
・想定年収420万円～500万円！夜勤固定で高収入スタート（男性活躍中）
・年休138日（月10～12日休み）＋5連休取得もOK
・東証プライム上場グループの安定基盤◎
・21:00～翌7:00（休憩120分／残業ほぼなし）
・営業ノルマ・架電なし！受電での相談受付・手配がメイン
・浜松町駅徒歩2分／私服での勤務も可能！
■業界最高クラスの年休138日！夜型生活を活かして効率よく稼ぎましょう！
月の半分（10～12日）が休みで、夜勤固定のため生活リズムが崩れる心配もありません。
私服勤務OKの環境で、プライベートを最大限に確保しながら初年度から年収420～500万円の安定収入が可能です。
夜型の生活スタイルを活かしたい方に最適な環境が整っています。
■夜間も安心のチーム体制と「寄り添う」電話受付業務
夜間は常時3名体制。判断に迷う際はすぐに責任者へ交代できるため、一人で抱え込む不安はありません。
業務はご逝去直後の搬送依頼や火葬場の予約など、オフィス内での受電と手配がメインです。
夜間は入電数も比較的落ち着いており、一件ずつ丁寧にお客様の心に寄り添った対応を行うことが可能です。
■未経験から上場グループで勤務！手厚い研修と安定性
入社後約2ヶ月間は日中帯で丁寧なOJT研修を実施します。
これまでにホテルや接客など異業種出身者が多数活躍しており、葬祭知識がなくても一から専門スキルを習得できます。
「家族葬」のパイオニアとして成長を続ける上場グループの安定基盤のもと、腰を据えて長く働ける環境です。
「夜型の生活リズムを活かしたい」「チームで協力しながら誰かの役に立ちたい」という方は、ぜひお気軽にご応募ください！
・落ち着いた環境で、丁寧な電話対応をしたい方
・一人で抱え込まず、チームで連携しながら働きたい
・接客・販売など、人と向き合う仕事の経験を活かしたい方
・夜型の生活リズムを活かして安定して働きたい方
・基礎的なPC操作（文字入力・Excel・Wordなど）が可能な方
・一人で抱え込まず、チームで連携しながら働きたい
・接客・販売など、人と向き合う仕事の経験を活かしたい方
・夜型の生活リズムを活かして安定して働きたい方
・基礎的なPC操作（文字入力・Excel・Wordなど）が可能な方
| 求人ID | sj0002492 |
|---|---|
| この求人についての詳細はこちらまで |  0120-900-699 |
| 企業名 | 株式会社家族葬のファミーユ | 募集背景 | ご依頼増加に伴う人員募集 | 募集職種 |
葬儀コールセンター 夜勤専属での勤務
|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 雇用期間の定め | 入社日から1年（契約の終了日を期末に合わせるため入社時期により若干の変動あり） |
| 試用期間 | なし |
| 勤務地 |
東京都港区浜松町2-2-12 JEI浜松町ビル2階 浜松町駅 徒歩2分
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| 勤務地備考 | 雇い入れ直後 東京都港区浜松町2-2-12 JEI浜松町ビル2階 変更の範囲 なし |
| 必須資格 必須経験 |
【必須資格】 無し 【必須経験】 基礎的なPC操作（文字入力・Excel・Wordなど） 【以下の経験を持つ方を歓迎します】 ・サービス業、接遇経験 ・社会人経験5年以上 ・無形商材の法人・個人営業経験 ・交渉や折衝を伴う営業経験 ・コールセンターなどでの受電業務経験 ・夜勤や夜間帯勤務の経験がある方 異業界・異業種からの転職者が多数在籍しています。 （観光業界、金融業界、生保業界、ITサービス業界、ブライダル業界など） 葬儀の知識は全く必要ありません。 ご入社後、専門的な知識を身に付けていただきます。 |
| 業務内容 | ◆電話での接客対応 ・全国各地で葬儀場をお探しのお客様からの問い合わせ対応 ・当社の葬儀サービスに関するご相談対応 （事前（生前）／事後（お亡くなりになられた直後）） ・葬祭サービスに関する各種手配 （ホールの仮予約、火葬場予約など） ・直営葬儀ホールの道案内など （全国170ホール以上を対応。ホールは今後も増えていきます） ・クレーム一次対応 ◆社内外への連絡対応 ・サービスをご希望のお客様の情報共有、引継ぎ （各支社の葬祭ディレクター、業務提携先への連絡） ◆その他関連事務対応 ・データの入力 ・受電マニュアル作成 ・その他資料作成 |
| 業務内容備考 | 雇い入れ直後 コンタクトセンターオペレーター業務 変更の範囲 会社の定める範囲 |
| 勤務時間 | 夜勤専門 21:00～翌7:00 引き継ぎのため、8:00まで1時間時間外勤務となります。 ※入社2ヶ月程度は業務習得のため、日中の出勤を想定しています。 日勤(8:00～17:00) |
| 夜間勤務形態 | ※夜勤のみの勤務 |
| 休日・休暇 | シフト制 月10～12日休み、年間休日138日 特別休暇、アニバーサリー休暇、年次有給休暇、長期有給休暇取得奨励（連続5日間） ※有給消化率は80%を超えており、長期休暇の取得を推奨しています。 |
| 給与 | 月給 331,539円～393,387円 初年度想定年収 420万円～500万円 ※固定残業手当：58,613円～69,563円（30時間相当）を含む。 ※深夜手当36,926円～43,824円(94時間相当)を含む。 ※給与の決定は、これまでのキャリアやご希望を考慮し、個別に提示致します。 具体的な条件については、ぜひ葬祭ジョブまでお問い合わせください。 |
| 昇給・賞与 | 昇給:年1回(6月) 賞与:年2回(7月、12月) |
| 諸手当 | 通勤手当、残業手当(超過分支給)、深夜手当、資格手当(葬祭ディレクター資格など) |
| 福利厚生 退職金制度 |
交通費支給、資格取得支援、慶弔見舞金(入学祝い金等)、従業員割引制度、従業員表彰制度、永年勤続表彰（10年・20年） |
| 研修制度 | 葬祭業の知識や電話対応の流れは、OJTでしっかり学べます。 ・ロールプレイング研修あり ・一人立ち後もフォロー体制あり ※入社2ヶ月程度は業務習得のため日中の出勤を想定しています。 |
| 社会保険 | 完備 |
| 受動喫煙防止 のための取組 |
あり(室内禁煙) |
| 社風・職場環境 | 常時複数名で勤務しており、早朝などの忙しい時間帯もチームで声を掛け合いながら対応できます。 職場には常にSVもおり、判断に迷うケースはすぐに専門の夜間責任者へ引き継げるエスカレーション体制が整っているため、 未経験でも一人で対応を抱え込むことはありません。 丁寧なOJT研修で仕事を習得できるため、未経験でも安心してご就業いただけます。 |
| 選考の流れ | 葬祭ジョブを通じて応募 → 書類選考→面接(本社で対面のみ) → 採用 |
| この求人についての詳細はこちらまで | 0120-900-699 |
| こだわりポイント |
| 法人番号 | 6010401121066 |
|---|---|
| 企業名 | 株式会社家族葬のファミーユ |
| 所在地 | 東京都港区浜松町2-2-12 JEI浜松町ビル2階 |
| 設立 | 2000年7月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 729名(2025年7月) |
| 平均年齢 | 44歳 |
