バックオフィスとは?仕事内容を解説|葬祭ジョブ
バックオフィスの仕事
葬儀社でのバックオフィスは様々な業務を行っていただきます。
企業によって異なりますが、一般の事務業務以外に、供花のお支払いや発注している葬儀関連企業への事務処理なども行っていただきます。

また、葬儀に関する電話でのお問い合わせの対応や、ご来店いただいたお客様の対応など、デスクワークだけではなく接客も行います。
終活イベントのサポートや仏具販売なども行うことがあり、業務は多岐にわたります。
会館での仕事も業務に含まれますので、葬儀のお客様にも携わる責任ある仕事です。
具体的な業務内容
・会館事務、経理業務(事務処理、経理業務、発注、電話対応) ・来館対応(会員サービス説明・入会手続き、葬儀後の打ち合わせ、事前相談、イベント来館、代金支払い等) ・施行対応(案内看板の作成、直入時の控室準備、死亡届提出代行、火葬許可書届け) ・その他(会館清掃、資料作成、新人育成など) ・経理業務
仕事のやりがい
葬儀が円滑に行われるよう、サポートをする仕事ですので、一般的な事務業務以外にも葬儀に携わることができます。 接客も事務も担当しますので、お客様とスタッフから感謝される事が多く、やりがいを感じながら勤務ができる仕事です。
仕事に向いている方
下記のいずれかに該当するような方が、バックオフィスとして活躍されています。 ・バックオフィスの業務経験がある方
・飲食、接客、介護など、サービス業の経験がある方
・相手に寄り添って誠実な気持ちで仕事ができる方
・清潔感があり、礼儀正しい応対ができる方
・人と話すことが好きで、人に感謝される仕事がしたい、人の役に立つことにやりがいを感じる方


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