学科試験のみ受験 | 実技試験のみ受験 | |
1級 | 8,300円 | 47,100円 |
2級 | 8,300円 | 31,400円 |
目的 | 内容 | ||
学科試験 | 葬儀及び関連する事項についての知識を評価する | 葬儀に係る仕事の内容、社会的環境・公衆衛生・法律・行政手続・遺族心理・宗教等の関連知識 | |
実技試験 | 幕張 | 葬儀式場設営のための基礎能力を評価する | 幕張装飾技法の習熟度、設営課題実現のための目的意識と処理能力 |
接遇 | 葬儀の担当者としてのご遺族等への基本的な応接能力を評価する | ご遺族の適切な応接、挨拶、お悔やみ、意向を聴くこと、基本事項の確認を行うことを通して、礼等の基本的マナー、言葉遣い、進行の適切さ、姿勢、発声等 | |
司会 | 葬儀運営のための基礎能力を評価する | 葬儀・告別式の内容を理解し、参列者に配慮して適切な案内・進行ができるか、必要な日本語読解力、文章表現力が備わっているか、マナーが優れているか | |
実技筆記 | 葬祭ディレクターとしての実践面における理解ができているかを評価する | ご遺族に対し、適切な言葉づかい、心配り、サービスマインドができているか、一般常識をわきまえているか、顧客からの質問・要請・クレームに対して消費者の目線で適切に対応できるか、ご遺族からの信頼を得て、葬祭サービスを提供できるか |