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■葬儀コールセンターの主な仕事
葬儀のご依頼、ご相談、祭儀場までのアクセスなど、葬儀に関するお客様からの様々なお電話に応対して、最善のサポートを行う葬儀コールセンター。お客様のご状況や、何を求めているのかを的確に判断し、最適なご案内をすることが求められます。葬儀ディレクターなどの他部署と連携して、お客様のご依頼に迅速に対応することも重要な仕事です。また、葬祭業界・葬祭サービス以外の一般的なコールセンターとの一番の大きな違いは、「葬儀に関する知識」の必要性になります。それでも、就業先での研修にしっかり取り組めば、葬祭に関する一通りの知識は身につけることができるでしょう。
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コールセンター
愛知県名古屋市| 求人ID | 0000922 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 企業名 | 株式会社ティア | ||
| 勤務地 | 愛知県名古屋市 | ||
| 募集職種 | コールセンター 経験不問 | ||
| 給与 | 月給 207,500円～258,500円 | ||
| 業務内容 | カスタマーサポート業務 ・葬儀サービス、会員サービスのお問い合わせ対応 ・マネジメント業務 ・社内転送対応など | ||
コールセンター
茨城県水戸市| 求人ID | 0000783 | 雇用形態 | アルバイト |
|---|---|---|---|
| 企業名 | 茨城共同サービス株式会社 中央水戸ホール | ||
| 勤務地 | 茨城県水戸市 | ||
| 募集職種 | コールセンター 経験不問！ | ||
| 給与 | 月給 90,000円～200,000円 | ||
| 業務内容 | コールセンター業務 夜間帯の葬儀依頼のお電話を対応いただきます。 搬送車両の手配や葬儀担当者への引継ぎ、入力作業などを行っていただきます。 パソコンを使用する業務あり。 | ||
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