全国・葬儀コールセンターの求人情報一覧
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該当件数:4件(1~4件)
葬儀コールセンター(経験不問・若年層)
東京都港区
求人ID 0001206 雇用形態 正社員
企業名 株式会社家族葬のファミーユ(きずなホールディングス)
勤務地 東京都港区
募集職種 コールセンター(経験不問・若年層) 業界大手企業/残業無し・私服勤務可!/業界・職種未経験歓迎
給与 月給 250,000円~317,000円
業務内容 ◆電話での接客対応  ・全国各地で葬儀場をお探しのお客様へのご案内   (当社の直営ホールがあるエリア以外も含みます)  ・当社の葬儀サービスに関するご相談   (事前(生前)/事後(お亡くなりになられた直後))  ・葬祭サービスに関する各種手配   (供花手配、火葬場予約など)  ・直営葬儀ホールの営業終了後の転送代理対応   (直営葬儀ホールの道案内など→全国100ホールを対応。ホールは今後も増えていきます)  ・クレーム一次対応 ◆社内外への連絡対応  ・サービスをご希望のお客様の情報共有、引継ぎ   (各支社(直営ホール)、業務提携先への連絡)  ・各支社葬祭ディレクターからの施行サービスの進捗連絡  ・各ホール利用状況一覧更新

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葬儀コールセンター(経験不問・若年層)
福岡県福岡市南区
求人ID 0000975 雇用形態 正社員
企業名 株式会社天光社
勤務地 福岡県福岡市南区
募集職種 コールセンター(経験不問・若年層) 経験不問、葬儀お問い合わせ対応
給与 月給 221,000円~280,000円
業務内容 コールセンタースタッフ ホームページやチラシをご覧になられたお客様や、喪主様や式の参列者様から寄せられる、電話での問い合わせにご対応いただきます。 内容は、葬儀の場所や日時の確認、葬儀の事前相談が中心。身内にご不幸があった方からの連絡もあるため、落ち着いた対応がお客様の安心につながります。 ・ご不幸があった方からの相談 ・葬儀サービスの説明、流れのご説明 ・事前相談のご説明 ・参列者様からのお問い合わせ 365日24時間電話でのお問い合わせがあり、夜勤の対応も行っていただきます。

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葬儀コールセンター(経験不問・若年層)
愛知県名古屋市
求人ID 0000922 雇用形態 正社員
企業名 株式会社ティア
勤務地 愛知県名古屋市 (勤務地:本社横 名古屋市北区黒川本通3-33-1THRC【名城線 黒川駅】)
募集職種 コールセンター(経験不問・若年層) 経験不問/大手グループでのお仕事
給与 月給 209,500円~274,000円
業務内容 カスタマーサポート業務 ・カスタマーサポート業務管理・運営 ・業務改善に向けた企画、提案 ・社員の勤怠管理 ・社員教育、育成 ・サービス向上の為の全社活動 ≪お問い合わせ内容例≫ ・葬儀について ・「ティアの会」など、ティアが行うサービスについて ・イベントの内容について ・供花などの商品の注文について ・会館までの道案内

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葬儀コールセンター
千葉県千葉市
求人ID 0001048 雇用形態 正社員
企業名 株式会社プレア プレア稲毛ホール
勤務地 千葉県千葉市
募集職種 コールセンター 業界経験不問/お休み多めでメリハリをつけて働ける
給与 月給 200,000円~
業務内容 コールセンター業務 お客様からの葬儀のご依頼の受付、提携業者様の対応、ご遺族様からの問い合わせ対応、エクセル・ワードを使った資料作成業務

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■葬儀コールセンターの主な仕事
葬儀のご依頼、ご相談、祭儀場までのアクセスなど、葬儀に関するお客様からの様々なお電話に応対して、最善のサポートを行う葬儀コールセンター。お客様のご状況や、何を求めているのかを的確に判断し、最適なご案内をすることが求められます。葬儀ディレクターなどの他部署と連携して、お客様のご依頼に迅速に対応することも重要な仕事です。

また、葬祭業界・葬祭サービス以外の一般的な葬儀コールセンターとの一番の大きな違いは、「葬儀に関する知識」の必要性になります。それでも、就業先での研修にしっかり取り組めば、葬祭に関する一通りの知識は身につけることができるでしょう。
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利用者様の声
コールセンター 千葉県(40代 女性)
【担当エージェントについて】
面接日までに面接対策、また面接当日は同行頂き、面接時間の少し前にも質問事項の確認などしていただいてとても心強かったです。
内定を頂いたあとも、何か不安や不明点などありましたらご連絡くだい・・・
葬祭ディレクター 奈良県(30代前半 男性)
【弊社サービスについて】
LINEでやり取りができ、便利でした。

【担当エージェントについて】
丁寧な方で安心できました。・・・
葬祭ディレクター 東京都(30代前半 女性)
【担当エージェントについて】
迅速な連絡や条件にあった会社検索やミスのフォローなど、多岐にわたる丁寧な対応をして頂きとても感謝しております。
大変お世話になりました。ありがとうございました!・・・

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葬祭業界で働く方々のインタビュー
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代表取締役の木内様に「葬儀の満足度」についてお伺いました。
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