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■葬儀コールセンターの主な仕事
葬儀のご依頼、ご相談、祭儀場までのアクセスなど、葬儀に関するお客様からの様々なお電話に応対して、最善のサポートを行う葬儀コールセンター。お客様のご状況や、何を求めているのかを的確に判断し、最適なご案内をすることが求められます。葬儀ディレクターなどの他部署と連携して、お客様のご依頼に迅速に対応することも重要な仕事です。

また、葬祭業界・葬祭サービス以外の一般的なコールセンターとの一番の大きな違いは、「葬儀に関する知識」の必要性になります。それでも、就業先での研修にしっかり取り組めば、葬祭に関する一通りの知識は身につけることができるでしょう。
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該当件数:1件
コールセンター
茨城県水戸市
求人ID 0000783 雇用形態 アルバイト
企業名 茨城共同サービス株式会社 中央水戸ホール
勤務地 茨城県水戸市
募集職種 コールセンター 経験不問!
給与 月給 90,000円~200,000円
業務内容 コールセンター業務 夜間帯の葬儀依頼のお電話を対応いただきます。 搬送車両の手配や葬儀担当者への引継ぎ、入力作業などを行っていただきます。 パソコンを使用する業務あり。

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