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■葬儀コールセンターの主な仕事
葬儀のご依頼、ご相談、祭儀場までのアクセスなど、葬儀に関するお客様からの様々なお電話に応対して、最善のサポートを行う葬儀コールセンター。お客様のご状況や、何を求めているのかを的確に判断し、最適なご案内をすることが求められます。葬儀ディレクターなどの他部署と連携して、お客様のご依頼に迅速に対応することも重要な仕事です。また、葬祭業界・葬祭サービス以外の一般的なコールセンターとの一番の大きな違いは、「葬儀に関する知識」の必要性になります。それでも、就業先での研修にしっかり取り組めば、葬祭に関する一通りの知識は身につけることができるでしょう。
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コールセンター(経験不問・若年層)
東京都品川区| 求人ID | 0000231 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 企業名 | 企業名非公開 ※詳細はお問い合わせ下さい。 | ||
| 勤務地 | 東京都品川区 | ||
| 募集職種 | コールセンター(経験不問・若年層) 服装自由！夜勤なし！完全週休2日制！ | ||
| 給与 | 月給 円～ | ||
| 業務内容 | コールセンタ―業務(テレマーケティング) ・地域葬儀が必要なお客様からの受電 同社マニュアルをもとに 規模・宗派のヒアリング 最適な葬儀のプランニング業 ・サービス案内 ・その他関連企業への手配 | ||
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