企業名 | むすびす株式会社 |
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給与 | 月給 230,000円~294,000円 |
勤務地 | 東京都江戸川区西葛西6丁目12-16 |
対象 | 葬儀コールセンター(経験不問) |
業務内容 | 葬儀コールセンター業務 葬儀を必要とされている、または検討中のお客様からのお問い合わせ対応や確認業務をお任せします。 ・お問い合わせ対応 Web広告を見てお電話くださったお客様の状況を伺い、ご希望に合ったサービスをご案内します。必要に応じて社内の専門担当者へスムーズに引き継ぎます。 例:「家族が亡くなったので準備をしたい」「祖母が入院したので相談したい」など ・ご状況の確認 資料請求や葬儀のご相談をいただいたお客様に、お電話でご状況の確認を行います。 プランの相談に応じたり、専門スタッフに繋いだりします。 【サポート体制と研修】 最初は電話を受け、「担当にお繋ぎします」とお伝えする簡単な対応からスタートします。入社後2週間は座学と現場同行研修、その後はOJTやロールプレイングで業務を着実に覚えられるので、未経験の方も安心です。 人を大切にする社長の方針のもと、業界でも珍しい年間休日127日や固定残業代なしの環境を整備。困ったときは先輩がすぐ隣でサポートしますので、安心してお仕事に取り組んでいただけます。 |
企業名 | むすびす株式会社 新木場オフィス |
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給与 | 月給 230,000円~293,000円 |
勤務地 | 東京都江東区新木場2-1-8 No.6 |
対象 | 葬儀コールセンター(経験不問) |
業務内容 | 葬儀コールセンター業務 葬儀を必要とされている、または検討中のお客様からのお問い合わせ対応や確認業務をお任せします。 ・お問い合わせ対応 Web広告を見てお電話くださったお客様の状況を伺い、ご希望に合ったサービスをご案内します。必要に応じて社内の専門担当者へスムーズに引き継ぎます。 例:「家族が亡くなったので準備をしたい」「祖母が入院したので相談したい」など ・ご状況の確認 資料請求や葬儀のご相談をいただいたお客様に、お電話でご状況の確認を行います。 プランの相談に応じたり、専門スタッフに繋いだりします。 【サポート体制と研修】 最初は電話を受け、「担当にお繋ぎします」とお伝えする簡単な対応からスタートします。入社後2週間は座学と現場同行研修、その後はOJTやロールプレイングで業務を着実に覚えられるので、未経験の方も安心です。 人を大切にする社長の方針のもと、業界でも珍しい年間休日127日や固定残業代なしの環境を整備。困ったときは先輩がすぐ隣でサポートしますので、安心してお仕事に取り組んでいただけます。 |
企業名 | 株式会社家族葬のファミーユ |
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給与 | 月給 247,200円~283,800円 |
勤務地 | 東京都港区浜松町2-2-12 JEI浜松町ビル2階 |
対象 | 葬儀コールセンター(経験不問) |
業務内容 | ◆電話での接客対応 ・全国各地で葬儀場をお探しのお客様からの問い合わせ対応 ・当社の葬儀サービスに関するご相談対応 (事前(生前)/事後(お亡くなりになられた直後)) ・葬祭サービスに関する各種手配 (ホールの仮予約、火葬場予約など) ・直営葬儀ホールの道案内など (全国138ホールを対応。ホールは今後も増えていきます) ・クレーム一次対応 ◆社内外への連絡対応 ・サービスをご希望のお客様の情報共有、引継ぎ (各支社の葬祭ディレクター、業務提携先への連絡) ◆その他関連事務対応 ・データの入力 ・受電マニュアル作成 ・その他資料作成 |