＼未経験歓迎！葬儀後のお客様に寄り添うアフターサポートスタッフ募集／
・月給25.7万円～29.45万円！初年度想定年収393万円～450万円
・年間休日113日・夜間勤務なし！残業は月10時間程度
・葬儀をご利用いただいたお客様への電話案内！1日約15件の架電
・個人ノルマなし！部署全体で協力して目標達成を目指す職場
・未経験歓迎！1ヶ月間の研修とOJTで専門知識を身につけられる
■葬儀後のお客様の不安を支える、アフターサポート業務
当社では、ご葬儀を終えられたお客様へお電話し、法要や仏壇・墓石、相続、遺品整理などのご相談を承るスタッフを募集しています。
お客様のご状況を丁寧に伺い、必要に応じて専門家や各種サービスをご案内する仕事です。
長い場合は10ヶ月程度にわたってお付き合いすることもあり、継続的な信頼関係を築きながらサポートできます。
■未経験から専門知識を習得！充実した研修・サポート体制
葬祭業界やコールセンターでの経験は問いません。入社後は1ヶ月間の研修で業務の基礎を学び、2ヶ月目からはOJTを通じて実務を覚えていただきます。
マニュアルやトークスクリプトも用意しているため、未経験の方も段階的に知識を身につけられます。
葬儀・法要・相続・不動産など幅広い分野に触れながら、電話対応や提案のスキルを磨ける環境です。
■年間休日113日！チームで協力しながら働ける職場
勤務時間は9:00～17:30で夜間勤務はなく、月平均の残業時間は10時間程度です。
個人ノルマは設けず、部署全体でサービスのご案内目標に向けて協力しています。
黒川駅から徒歩5分の勤務地で、退職金制度や社員持株制度、福利厚生サービスなども整えています。
ご興味をお持ちいただけましたら、お気軽にお問い合わせください！
・月給25.7万円～29.45万円！初年度想定年収393万円～450万円
・年間休日113日・夜間勤務なし！残業は月10時間程度
・葬儀をご利用いただいたお客様への電話案内！1日約15件の架電
・個人ノルマなし！部署全体で協力して目標達成を目指す職場
・未経験歓迎！1ヶ月間の研修とOJTで専門知識を身につけられる
■葬儀後のお客様の不安を支える、アフターサポート業務
当社では、ご葬儀を終えられたお客様へお電話し、法要や仏壇・墓石、相続、遺品整理などのご相談を承るスタッフを募集しています。
お客様のご状況を丁寧に伺い、必要に応じて専門家や各種サービスをご案内する仕事です。
長い場合は10ヶ月程度にわたってお付き合いすることもあり、継続的な信頼関係を築きながらサポートできます。
■未経験から専門知識を習得！充実した研修・サポート体制
葬祭業界やコールセンターでの経験は問いません。入社後は1ヶ月間の研修で業務の基礎を学び、2ヶ月目からはOJTを通じて実務を覚えていただきます。
マニュアルやトークスクリプトも用意しているため、未経験の方も段階的に知識を身につけられます。
葬儀・法要・相続・不動産など幅広い分野に触れながら、電話対応や提案のスキルを磨ける環境です。
■年間休日113日！チームで協力しながら働ける職場
勤務時間は9:00～17:30で夜間勤務はなく、月平均の残業時間は10時間程度です。
個人ノルマは設けず、部署全体でサービスのご案内目標に向けて協力しています。
黒川駅から徒歩5分の勤務地で、退職金制度や社員持株制度、福利厚生サービスなども整えています。
ご興味をお持ちいただけましたら、お気軽にお問い合わせください！
・職種、業界の未経験者歓迎
・お困りの方の力になりたいというホスピタリティをお持ちの方
・葬儀や相続の仕組みなど、専門的な知識を学んでスキルアップを目指したい方
・基本的なパソコン操作が可能な方
・お電話でのコミュニケーションがとれる方
・お困りの方の力になりたいというホスピタリティをお持ちの方
・葬儀や相続の仕組みなど、専門的な知識を学んでスキルアップを目指したい方
・基本的なパソコン操作が可能な方
・お電話でのコミュニケーションがとれる方
| 求人ID | 0001901 |
|---|---|
| この求人についての詳細はこちらまで |  0120-900-699 |
| 企業名 | 株式会社ティア | 募集背景 | 事業拡大に伴い、人員募集 | 募集職種 |
葬儀コールセンター
|
| 採用予定人数 | 1名 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 雇用期間の定め | なし |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| 対象となる年齢 | 39歳までの方 長期勤続におけるキャリア形成のため：例外事由（3号のイ） |
| 勤務地 |
愛知県名古屋市北区黒川本通3-35-1 黒川駅 徒歩5分
|
| 勤務地備考 | 雇い入れ直後：愛知県名古屋市北区黒川本通3-35-1 ティア黒川4F【名城線 黒川駅】 変更の範囲：なし |
| 必須資格 必須経験 |
【必須資格】無し 【必須経験】無し 【歓迎経験】 ・基本的なPCスキルのある方（Word、Excelでの入力） ・葬儀の知識、相続の知識がある方 ・コールセンター経験者歓迎 コールセンター業務、葬祭業界や相続に関する知識経験がなくても問題ありません。 未経験の方でも充実した研修とトークスクリプトによって安心して業務を習得できます。 |
| 業務内容 | コールセンター アフターサポート課 ティアにてご葬儀を終えられたお客様へ、1日15件程度の架電をしていただきます。 ご状況を確認しつつ、お客様の必要に応じて適切なサポートをご提案していただきます。 ≪ご案内内容例≫ ・法要施行のご案内 ・仏壇、墓地墓石のご購入のご案内 ・遺産相続に関する士業の先生のご紹介 ・遺品整理サービスのご案内 ・不動産サービスのご案内 など 1人のお客様と長くて10ヵ月程度のお付き合いになる場合もあるなど、長期的な信頼関係を築くことができます。 ノルマはなく、ご紹介したサービスの獲得件数目標に向けて部署全員で取り組んでいます。 架電時間は10：00～17：00 と定めており、残業も少なくメリハリを持って働くことができます。 |
| 業務内容備考 | 雇い入れ直後：コールセンター アフターサポート課業務 変更の範囲：会社の定める範囲 |
| 勤務時間 | 勤務時間 9：00～17：30 休憩時間 60分 時間外労働有無 有（月10時間程度） |
| 夜間勤務形態 | 無し |
| 休日・休暇 | シフト制 年間休日113日 年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇 |
| 給与 | 月給制 257,000円～294,500円 ※経験やスキルを考慮し、面接後に提示致します。 固定残業手当/月：48,128円～55,150円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 【初年度の予定年収】 393万円～450万円 ※給与の決定は、これまでのキャリアやご希望を考慮し、個別に提示致します。 具体的な条件については、ぜひ葬祭ジョブまでお問い合わせください。 |
| 昇給・賞与 | 昇給：年1回 賞与：年2回 |
| 諸手当 | 通勤手当、管理職手当など |
| 福利厚生 退職金制度 |
■退職金制度(確定拠出年金)、通勤手当（全額支給） ■管理職手当（5万円～）、転勤手当（制度としてはありますが転勤はほぼありません）、慶弔見舞金、育児休業・介護休業、社員持株制度、忘年会補助金、制服貸与（女性のみ）、インフルエンザ予防接種補助金 ■福利厚生倶楽部への無料加入（入社3ヶ月以降）：全国提携レジャースポット入場料割引や野球観戦、映画チケット割引、国内外提携ホテル宿泊料割引、介護グッズ補助制度、出産祝い制度など、その他多数特典あり ■提携特典の利用可…ヘヤワリでお部屋を契約すると、家賃が月2千円割引になるサービス |
| 研修制度 | 1か月本社研修 専用研修センター(THRC)にて、プロ講師が丁寧に基礎から教えます。 2か月目～OJT |
| 社会保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 受動喫煙防止 のための取組 |
あり(喫煙室設置) |
| 社風・職場環境 | アフターサポート課は、部長1名、スタッフ5名（男性2名、女性3名）で構成されています。 全員が協力して目標達成に向けて取り組む、活発で明るい職場です。 まだ新しい部署のため、自身の業務改善の意見が反映されやすい環境です。 |
| 選考の流れ | 葬祭ジョブを通じて応募 → 書類選考→WEB適性検査→面接 → 採用 |
| この求人についての詳細はこちらまで | 0120-900-699 |
| こだわりポイント |
| 法人番号 | 6180001045104 |
|---|---|
| 企業名 | 株式会社ティア |
| 所在地 | 愛知県名古屋市北区黒川本通3-35-1 |
| 設立 | 1997年7月 |
| 資本金 | 18億95百万円 |
| 従業員数 | 991人(2026年3月末現在) |
担当キャリアアドバイザーより
＼未経験から葬儀後のアフターサポートに挑戦！／
株式会社ティアは、全国で葬儀会館を展開する東証スタンダード市場上場企業です。
今回の求人は、ご葬儀を終えられたお客様に対し、法要や相続、遺品整理などのご案内を行うコールセンター職です。通常の葬儀受付とは異なり、お客様と継続的な関係を築きながらサポートできる点が特徴です。
業界・職種未経験の方も応募可能で、1ヶ月間の研修やOJT、マニュアルが整っています。年間休日113日、夜間勤務なし、残業月10時間程度という勤務条件も魅力です。
人の役に立つ仕事をしたい方や、接客・電話対応の経験を活かしたい方におすすめです。お気軽に葬祭ジョブまでご相談ください。
株式会社ティアは、全国で葬儀会館を展開する東証スタンダード市場上場企業です。
今回の求人は、ご葬儀を終えられたお客様に対し、法要や相続、遺品整理などのご案内を行うコールセンター職です。通常の葬儀受付とは異なり、お客様と継続的な関係を築きながらサポートできる点が特徴です。
業界・職種未経験の方も応募可能で、1ヶ月間の研修やOJT、マニュアルが整っています。年間休日113日、夜間勤務なし、残業月10時間程度という勤務条件も魅力です。
人の役に立つ仕事をしたい方や、接客・電話対応の経験を活かしたい方におすすめです。お気軽に葬祭ジョブまでご相談ください。
