【葬祭ジョブ】株式会社天光社(福岡県)の葬儀コールセンターの葬儀屋求人
求人詳細
この求人を検討中リストに追加 この求人を検討中リストから削除
葬儀コールセンター /未経験者OK
福岡県福岡市南区
葬儀のお問い合わせコールセンタースタッフを募集!
株式会社天光社
経験不問
経験者優遇
週休2日
宿直制
賞与あり
歩合手当あり
頑張った分評価
駅近く
女性が活躍中
男性が活躍中
株式会社天光社 葬儀コールセンターの求人
株式会社天光社 葬儀コールセンターの求人
株式会社天光社 葬儀コールセンターの求人

福岡、関西、東京、岐阜などで家族葬を中心とした葬儀会館を運営している企業です。
地域に根差したサービスの提供を行っており、「今日はいくつの感謝をもらえるか」人一倍学び、考え、改善を行い、感動価値の提供を理念に掲げています。
今回は福岡の本社でご勤務いただくコールセンターの正社員スタッフを募集致します。

喪主様や式の参列者様、事前相談など葬儀に関するお電話でのお問い合わせをご対応いただきます。
葬儀の場所や日時、葬儀サービスについて詳しくご説明を行っていただく必要があり、ご家族を亡くされたお客様を対応するとても繊細で誠実さが求められるお仕事です。
まずは、お客様のお話にしっかりと耳を傾け、相談に乗って、準備や心構えのお手伝いをするのが、私たちの役目です。
ご対応いただいたお客様は葬祭ディレクターへ引き継ぎを行います。
葬儀の打ち合わせや葬儀当日の現場での業務は別の方が担当となりますので、担当する業務はコールセンターでのご対応のみとなっております。

お客様と直接お電話でご対応いただきますので、営業や接客業のご経験のある方を歓迎致します。
特に葬儀についての事前の知識は必要なく、研修制度にも力を入れておりますので、覚える意欲のある方は問題なくご勤務いただける環境です。ブランクがある方も不問です。
※公共交通機関のみの通勤となります。公共交通機関にて出勤/退勤が問題ない方を募集しております。

ご興味をお持ちいただけた方は、お気軽にお問い合わせください。
求める人、対象となる人
・学歴、職歴、不問
・職種経験、業種経験不問
・接客業のご経験がある方歓迎
・お客様に寄り添ったサービスを提供したい方
・勤務地へ公共交通機関での出勤/退勤が間に合う方
求人ID
0000975

この求人についての詳細はこちらまで
0120-900-699

企業名
株式会社天光社

募集背景
お客様へのフォローを手厚くしていくため、増員

募集職種
葬儀コールセンター/未経験者OK 経験不問、葬儀お問い合わせ対応 

採用予定人数
随時1~2名

雇用形態
正社員

雇用期間の定め
無し

試用期間
※6ヶ月。その間は契約社員での雇用です。

対象となる年齢
55歳までの方

勤務地
福岡県福岡市南区大橋1丁目20-19 朝日ビル大橋5階

必須資格・必須経験
必須資格:無し
必須経験:無し
職種、業種ともに未経験の方、歓迎します!
社会人経験5年以上の方歓迎、ブランク期間がある方も歓迎します。転職回数も問いません。

業務内容
コールセンタースタッフ
ホームページやチラシをご覧になられたお客様や、喪主様や式の参列者様から寄せられる、電話での問い合わせにご対応いただきます。
内容は、葬儀の場所や日時の確認、葬儀の事前相談が中心。身内にご不幸があった方からの連絡もあるため、落ち着いた対応がお客様の安心につながります。

・ご不幸があった方からの相談
・葬儀サービスの説明、流れのご説明
・事前相談のご説明
・参列者様からのお問い合わせ

365日24時間電話でのお問い合わせがあり、夜勤の対応も行っていただきます。

勤務時間
シフト制
・7:30~16:10
・14:30~23:10
・23:00~翌7:40

※公共交通機関での出勤/退勤が間に合う方を募集しております。
※シフトは希望を考慮しますが、スタッフ全体のバランスで調整となります。
※深夜帯の勤務の場合、別途深夜手当2万円を支給致します。
時間外勤務:あり(月10時間程度)

夜間勤務形態
あり

休日・休暇
シフト制 月8日以上

給与形態
月給 221,000円~280,000円(みなし残業手当(5万1000円/40時間)を含む)+通勤手当、深夜手当

面接後、経験やスキルを考慮し提示致します。

【月収例】
25万円(固定残業手当含む)

昇給・賞与
昇給:年1回
賞与:年3回

諸手当
通勤手当、時間外手当、夜勤手当、深夜手当、役職手当、

福利厚生・退職金制度
社会保険完備、賞与年3回支給、報奨金制度、月1回の1on1ミーティング、公休強化制度(連休可能)

研修制度
OJT研修
見極め試験と認定試験を経て、実務へ進んでいただきます。入社1ヶ月ほどで、ひと通りの対応を覚えることができます。

社会保険
完備

受動喫煙防止のための取組
あり(室内禁煙)

社風・職場環境
少数規模の”家族葬”をはじめ、お客様のご要望に寄り添った葬祭サービスを手掛けている私たち。
1955年に福岡県南部で創業し、今では岐阜・兵庫・大阪・東京と日本各地へ拠点を広げています。東証一部上場企業のグループ入りを果たし、基盤もさらに盤石になりました。

今後はお客様の満足度をさらに高めていくため、電話でのフォローを手厚くしていきます。そこで今回、電話での対応スタッフを増員することにしました。
配属先の「お客様相談課」には、パートを含め11名のスタッフが在籍中。30~60代の人生経験を重ねたスタッフが多く活躍しています。

また、「しっかり休みしっかり働く」というメリハリを重視しています。有給休暇についても、会社として積極的に取得を推進しており、取得率も高いです。
プライベートと両立して勤務していただける、働きやすい環境が整っています。

この求人についての詳細はこちらまで
0120-900-699

こだわりポイント
学歴不問
経験不問
第二新卒歓迎
未経験者歓迎
経験者優遇
管理職経験歓迎
ブランクOK
接客・営業職経験歓迎
転勤なし
週休2日
宿直制
育児と両立
長期休暇あり
社会保険完備
賞与あり
歩合手当あり
明るい
頑張った分評価
駅近く
女性が活躍中
男性が活躍中

企業概要
法人番号
5010401129366

所在地
福岡県福岡市南区大橋1丁目20-19 朝日ビル大橋5階

設立
1955年6月

資本金
1億円

従業員数
170名(2021年4月時点)

この求人にweb応募する
約1分でカンタン入力
その他の福岡県の葬儀コールセンター求人

あなたにピッタリの求人をご紹介します!
キャリアアドバイザーに相談する
あなたにピッタリの求人をご紹介します!
キャリアアドバイザーに相談する
上記の求人に問い合わせる
以下の必要項目をご入力のうえ、登録を行ってください。
後ほど「葬祭ジョブ」担当者よりお電話をさせて頂きます。※リモートワーク中のため、スタッフの携帯からお電話をすることがあります。
求人企業についてのご案内や希望条件などをお伺いし、転職のサポートをさせて頂きます。
また、後ほど「希望の条件に沿った求人のご提案、業界レクチャーや面接対策、書類作成など、転職活動をサポートさせて頂きます。
問い合わせ求人 0000975:株式会社天光社
お名前 必須
フリガナ
生年月日(西暦) 必須 例)1990年6月25日 ⇒ 19900625 ※半角数字8桁で入力してください
都道府県 必須
市区町村以降
電話番号 必須 ※ご連絡の取れる電話番号を半角数字・ハイフン無しで入力してください
メールアドレス 必須
LINE ID
転職時期 必須
就業状況 必須 就業中  離職中
葬祭業界での勤務経験 必須 経験あり  経験なし
葬祭業界での勤務経験について
自動車運転免許 必須 あり  なし(取得予定)  なし(取得予定なし)
電話面談 必須
※お問合せいただいた求人の詳細についてはお電話にて説明させていただきます。お電話対応が可能な方のみお問合せください。
※リモートワーク中のため、スタッフの携帯からお電話をすることがあります。
ご希望・ご要望・ご質問など入力欄

個人情報の取り扱いについて

株式会社Genten Links(ゲンテンリンクス)
代表取締役 小林 英二

当社は個人情報の保護を企業活動の最優先事項のひとつとして捉え、個人情報の適切な取り扱い並びに安全管理に取り組むことが重要な社会的責任であると認識しており、利用者の個人情報を管理するにあたっては細心の注意を払い、以下に掲げたとおりに取り扱います。

1.用語の定義について

個人情報等の定義は「個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)」の定めるところに従うものとします。

2.個人情報の管理

当社は、個人情報を適切に保護、管理する体制を確立し、個人情報の適正な取得、利用および提供に関する社内規程を定め、これを遵守します。

3.個人情報の取得及び利用

当社は、個人情報を取得および利用する場合には、個人ご本人の同意の下、利用目的を明確にするとともに、目的外利用を行わないための措置を講じ、特定された利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を取扱います。

4.個人情報の第三者提供について

当社は、個人情報について、あらかじめご本人から同意をいただいた提供先以外の第三者に提供、開示等はいたしません。
ただし適切な人材紹介サービス業務の目的の範囲内で、ご登録いただいた個人情報を、提携企業に提供することがあります。 提携企業とは個人情報の適切な取扱いに関する契約を締結しています。

・提供する個人情報の項目
人材紹介サービスの利用にあたり、ご入力いただいた、名前、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、職務経歴情報

・提供の手段又は方法
登録データの転送

・提供先
キャリアカラー株式会社 事業内容:人材派遣・人材紹介・紹介予定派遣・障害者就職支援

5.外部情報処理サービスへの委託について

当社は取得した個人情報の処理・保管について、外部情報処理サービスに委託する場合があります。委託先は個人情報の適正な管理体制を備えている機関のみを選定し、尚かつ適正な管理を求めるための契約を取り交わした上で委託しています。

6.個人情報の利用目的

当社は以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。なお、個人情報の登録は利用者本人の意思によって行われるものとなります。
・当社サービス・当社採用活動等に関するお問合せ・ご質問・ご要望へのメール、電話、郵便等による回答及び連絡

7.個人情報の安全対策

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の滅失、毀損、改ざんおよび漏洩等のリスクに対して適切な予防措置を講ずることにより、個人情報の安全性、正確性の確保を図ります。また、万が一、問題が発生した場合には、被害の最小限化に努めるとともに、速やかに是正措置を実施します。

8.個人情報の苦情・相談への対応

当社は、個人情報に関するご本人からの苦情及び相談について対応窓口を設置し、適切に対応します。

9.法令等の遵守

当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他規範を遵守します。

10.個人情報の開示等について

当社が取得した個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止の請求を当社相談窓口に申し出ることができます。
お申し出があった場合には、ご本人または代理人であることを確認したうえで所定様式をお送りいたします。手続きの詳細は下記「個人情報保護担当」あてにお問い合わせください。

【個人情報保護に関する苦情及びご相談窓口】
株式会社Genten Links 個人情報保護担当
〒110-0016 東京都台東区台東4-11-4 三井住友銀行御徒町ビル6階
TEL:03-6803-2225 E-mail:info@genten-links.com

※上記のフォームに必要事項をご入力の上、必ず「個人情報の取り扱いについて」に同意いただき送信して下さい。
※申込フォームが正常に表示されない場合には、
「こちら」より、メール本文に「お名前」「連絡先電話番号」「お問い合わせ内容」をご入力いただき送信して下さい。

※迷惑メールの設定によっては、葬祭ジョブからのメールが届かない場合があります。
葬祭ジョブからのメールが受信できるようにドメイン指定受信で「sousai-job.com」を許可するように設定してください。

※求人企業への直接応募ではありません。
この求人に関連する求人を探す
テーマ別求人特集
好待遇・管理職求人特集
タクシー・ハイヤー業界求人特集
新規立ち上げ求人特集
住宅手当・寮・社宅・引っ越し補助あり求人特集

現場見学可能な求人特集
夜間対応なし(葬儀社)求人特集
夜間対応なし(関連企業)求人特集
急募求人特集
土日祝休みの求人特集

利用者様の声
葬祭ディレクター
東京都(30代前半 男性)

【弊社サービスについて】
特に無し。担当の方と密にやり取りが出来て、ありがたかったです。

【担当エージェントについて】
内藤さんのお陰で、無事に次の就職先が決まりました。
転職活動中に不安になっても、色々なご・・・
動物葬祭ディレクター
千葉県(20代後半 男性)

【弊社サービスについて】
円滑な転職サポートをして頂き満足なので特に意見はありません。
【担当エージェントについて】
公務員から葬儀業界への転職という事で何をしていいのか全くわからない状況でしたが、そんな心配も必要・・・
葬祭ディレクター
東京都(40代 女性)

【弊社サービスについて】
非常に親切で、迅速な対応をしてくださり転職活動自体への不安は全く感じませんでした。

【担当エージェントについて】
担当してくださった中川さんには、本当に感謝しています。
何から何まで・・・