企業名 | むすびす株式会社 |
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給与 | 月給 230,000円~294,000円 |
勤務地 | 東京都江戸川区 |
対象 | バックオフィス |
業務内容 | 葬儀社のバックオフィス求人 【募集職種1】 資料チーム事務 葬儀必要となった方、または検討されている方のカスタマーサポートをお任せします。 ・資料作成 Web広告を見たお客様からの問い合わせに基づき、ニーズに応じた見積りや資料を作成します。 ・お問い合わせ対応 お客様や取引先からの電話対応を担当します。困ったときは先輩に相談できます。 ・来客対応 ご来館のお客様へのお茶出しやご案内など、丁寧に対応します。 ・パートナーさんとの連携 資料作成はパートナーさんと一緒に行い、業務の割り振りや指示出しもお任せします。 【募集職種2】 請求チーム事務 葬儀が終了した後の、清算業務や請求書の発行などを行っていただきます。 ・契約書などの資料確認 お葬式は大きな金額が動くため、契約書や納品書が正しいかデータと照らし合わせて確認します。 ・請求書の送付 必要な情報を確認後、請求書を作成しお客様へ送付します。 ・来客対応 会館に来られたお客様へのお茶出しや簡単なご案内を行います。 人を大切にする社長たっての方針で、働きやすい環境の整備に注力 情に厚く、誰よりも熱い心を持っている当社の社長。そんな社長のもと、社員が安心して働けるよう環境改善を実施しています。 業界では珍しく年間休日を127日まで増やしたり、固定残業代の制度をなくしたりなど、一人ひとりが前向きに働ける環境づくりを心がけています。 |
企業名 | むすびす株式会社 |
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給与 | 月給 230,000円~294,000円 |
勤務地 | 東京都江戸川区 |
対象 | 葬儀コールセンター(経験不問) |
業務内容 | 葬儀コールセンター業務 葬儀を必要とされている、または検討中のお客様からのお問い合わせ対応や確認業務をお任せします。 ・お問い合わせ対応 Web広告を見てお電話くださったお客様の状況を伺い、ご希望に合ったサービスをご案内します。必要に応じて社内の専門担当者へスムーズに引き継ぎます。 例:「家族が亡くなったので準備をしたい」「祖母が入院したので相談したい」など ・ご状況の確認 資料請求や葬儀のご相談をいただいたお客様に、お電話でご状況の確認を行います。 プランの相談に応じたり、専門スタッフに繋いだりします。 【サポート体制と研修】 最初は電話を受け、「担当にお繋ぎします」とお伝えする簡単な対応からスタートします。入社後2週間は座学と現場同行研修、その後はOJTやロールプレイングで業務を着実に覚えられるので、未経験の方も安心です。 人を大切にする社長の方針のもと、業界でも珍しい年間休日127日や固定残業代なしの環境を整備。困ったときは先輩がすぐ隣でサポートしますので、安心してお仕事に取り組んでいただけます。 |