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葬儀コールセンター(経験不問・若年層)

東京都港区

【葬儀相談コンシェルジュ】募集！東証グロース市場上場の業界大手企業にて葬儀相談オペレーター／残業無し、私服勤務可！
株式会社家族葬のファミーユ(きずなホールディングス)

求人ID	0001206	雇用形態	正社員
企業名	株式会社家族葬のファミーユ(きずなホールディングス)
勤務地	東京都港区
募集職種	コールセンター(経験不問・若年層) 業界大手企業／残業無し・私服勤務可！／業界・職種未経験歓迎
給与	月給 250,000円～317,000円
業務内容	◆電話での接客対応　・全国各地で葬儀場をお探しのお客様へのご案内　　（当社の直営ホールがあるエリア以外も含みます）　・当社の葬儀サービスに関するご相談　　（事前（生前）／事後（お亡くなりになられた直後））　・葬祭サービスに関する各種手配　　（供花手配、火葬場予約など）　・直営葬儀ホールの営業終了後の転送代理対応　　（直営葬儀ホールの道案内など→全国100ホールを対応。ホールは今後も増えていきます）　・クレーム一次対応 ◆社内外への連絡対応　・サービスをご希望のお客様の情報共有、引継ぎ　　（各支社（直営ホール）、業務提携先への連絡）　・各支社葬祭ディレクターからの施行サービスの進捗連絡　・各ホール利用状況一覧更新

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営業職(実務経験者)

東京都港区

◆経験者歓迎！葬儀施行業者の管理業務の求人です。◆
株式会社家族葬のファミーユ(きずなホールディングス)

求人ID	0000805	雇用形態	正社員
企業名	株式会社家族葬のファミーユ(きずなホールディングス)
勤務地	東京都港区
募集職種	営業(実務経験者) 年収400万円以上スタート可能！年間休日110日！
給与	月給 231,000円～317,000円
業務内容	葬儀施行業者管理業務・葬儀施⾏を依頼する提携先業者の選定　・提携先業者との情報交換・お客様からのご要望やクレームに対して改善策の提案　・業者の品質管理、品質向上

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■東京都の葬祭業について

東京都のお葬式は、ほとんどが葬儀後に出棺し火葬をする「後火葬」です。また日本のお葬式の傾向は、通夜は親族だけでしめやかに、告別式は盛大にというもの。しかし東京都では通夜の方に一般の方が多く参加する傾向にあり、葬儀告別式は親族中心で行うことが増えています。東京都の平均葬儀費用は130.83万円で全国14位です。都市部では持ち家率が低いため、斎場を各々で利用することになり、費用がかかるのです。そのため斎場自体も数多く存在します。火葬場については、一般的に自治体で運営していることが多いですが、東京都の場合、民間企業の運営が他県に比べて多くなっています。斎場も同じく、公営より民営のほうが多い現状です。そのため、大手や中堅の葬祭専門業者が定期的に社員を募集しており、仕事は比較的見つけやすいといえます。東京は人口も多く、葬祭業は長期にわたる安定的な需要が見込まれています。
※出典：鎌倉新書「地方別・都道府県別終活に関する全国調査」(2020年)

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