秋田県・葬儀コールセンターの求人情報一覧
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専任のキャリアアドバイザーより非公開求人等を紹介させて頂きます。
■秋田県の葬祭業について
秋田県は通夜の前に火葬する「前火葬」（骨葬）が行われることが多い地域です。東北地方はこの「前火葬」が行われることが多い地域ですが、特に秋田県はその割合が高い県です。通夜の前に火葬し、その後告別式を行うのが一般的ですが、県北部と南部で日程や日取りが異なります。
秋田県の平均葬儀費用は108.70万円で全国30位と、全国的に見るとそれほど高い水準ではありません。秋田県内では昔から葬式のことを「ダミ」と呼び、大切な儀礼のひとつとして住民総出で葬儀を行ってきました。ある程度費用をしっかりかけて葬儀を行うところに秋田県民の儀礼に対する思い入れが反映されているのかもしれません。
秋田県の葬儀業の事業者数は全国33位です。従業者数29人以下の小規模事業者が84％と大多数を占めますが、30人以上の中規模から大規模な事業者の割合が比較的高いのが特徴です。
■葬儀コールセンターの主な仕事
葬儀のご依頼、ご相談、祭儀場までのアクセスなど、葬儀に関するお客様からの様々なお電話に応対して、最善のサポートを行う葬儀コールセンター。お客様のご状況や、何を求めているのかを的確に判断し、最適なご案内をすることが求められます。葬儀ディレクターなどの他部署と連携して、お客様のご依頼に迅速に対応することも重要な仕事です。また、葬祭業界・葬祭サービス以外の一般的な葬儀コールセンターとの一番の大きな違いは、「葬儀に関する知識」の必要性になります。それでも、就業先での研修にしっかり取り組めば、葬祭に関する一通りの知識は身につけることができるでしょう。
葬儀コールセンターとは？仕事内容を解説
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葬祭ディレクター
千葉県(20代前半 女性)
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【担当エージェントについて】
文句なしです。
言葉遣いやレスポンスの速さ、対応力
どこをとってもベストでした。
一緒に喜んでくれたり、不安な気持ちに寄り添うだけじゃなくてそれを払拭してくれました。
一人で頑張っ･･･
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葬祭ディレクター
大阪府(30代前半 男性)
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【弊社サービスについて】
面接時の質疑応答マニュアルがあればエージェントの方の負担も減り、こちらも見やすいと思いました。
【担当エージェントについて】
中川さんにはとても手厚いサポートかつ迅速に対応頂いたので特･･･
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葬祭ディレクター
東京都(30代前半 男性)
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【担当エージェントについて】
とても気づかいの出来る方で、葬祭ディレクターのご経験もあり、未経験の私にも親切に対応していただきました。
また、レスポンスも早く、電話での対応後にしっかりとメールでも頂けるため、
面接･･･
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