葬儀コールセンター｜葬儀屋・葬儀社のお仕事の転職・求人なら葬祭ジョブ

葬儀コールセンター／未経験者OK

千葉県千葉市緑区

【コールセンターオペレーター】葬儀の事前相談・お問合せ対応／研修充実！／受電のみ
株式会社東雲堂　悠リビング土気

求人ID	sj0001501	雇用形態	正社員
企業名	株式会社東雲堂　悠リビング土気
勤務地	千葉県千葉市緑区 ※詳しくは詳細ページをご覧ください。
募集職種	コールセンター／未経験者OK 未経験者、経験の少ない方も歓迎／電話受注のみ！
給与	月給 250,000円～
業務内容	コールセンター業務葬儀事前相談、小規模葬儀の打ち合わせ業務など、コールセンター業務全般をご担当いただきます。 ※日勤のみ。

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葬儀コールセンター

長野県南佐久郡小海町

【インサイドセールス】コールセンター／有休消化率100％！リーダー候補
株式会社みつわ　メモリアルホールみつわ小海店

求人ID	0001721	雇用形態	正社員
企業名	株式会社みつわ　メモリアルホールみつわ小海店
勤務地	長野県南佐久郡小海町 ※詳しくは詳細ページをご覧ください。
募集職種	コールセンターリーダー候補
給与	月給 250,000円～
業務内容	コールセンター業務・ご葬儀についてのお問い合わせ、事前相談、ご葬儀依頼の初期対応・葬儀スタッフへの引継ぎ業務・ご自身の業務を行いつつ、リーダーとしてスタッフの教育、シフト管理業務・遠隔での事前相から会員獲得までのご案内・簡単な経理入力業務などを行っていただきます。

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葬儀コールセンター／未経験者OK

千葉県千葉市

【未経験歓迎】エリア大手葬儀社のコールセンター・事務職求人
株式会社プレア　プレア稲毛ホール

求人ID	0001048	雇用形態	正社員
企業名	株式会社プレア　プレア稲毛ホール
勤務地	千葉県千葉市 ※詳しくは詳細ページをご覧ください。
募集職種	コールセンター／未経験者OK 業界経験不問／お休み多めでメリハリをつけて働ける
給与	月給 220,000円～
業務内容	コールセンター業務・お客様からの葬儀のご依頼の受付・提携業者様の対応・ご遺族様からの問い合わせ対応・エクセル・ワードを使った資料作成業務など

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葬儀コールセンター／未経験者OK

東京都港区

【葬儀相談コンタクトセンター】残業無し、私服勤務可／大手葬祭企業での勤務
株式会社家族葬のファミーユ(きずなホールディングス)

求人ID	0001206	雇用形態	正社員
企業名	株式会社家族葬のファミーユ(きずなホールディングス)
勤務地	東京都港区
募集職種	コールセンター／未経験者OK 業界大手企業／残業ほぼ無し・私服勤務可！／業界・職種未経験歓迎
給与	月給 247,200円～283,800円
業務内容	◆電話での接客対応　・全国各地で葬儀場をお探しのお客様からの問い合わせ対応　・当社の葬儀サービスに関するご相談対応　　（事前（生前）／事後（お亡くなりになられた直後））　・葬祭サービスに関する各種手配　　（ホールの仮予約、火葬場予約など）　・直営葬儀ホールの道案内など　　（全国138ホールを対応。ホールは今後も増えていきます）　・クレーム一次対応 ◆社内外への連絡対応　・サービスをご希望のお客様の情報共有、引継ぎ　　（各支社の葬祭ディレクター、業務提携先への連絡） ◆その他関連事務対応　・データの入力　・受電マニュアル作成　・その他資料作成

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■葬儀コールセンターの主な仕事

葬儀のご依頼、ご相談、祭儀場までのアクセスなど、葬儀に関するお客様からの様々なお電話に応対して、最善のサポートを行う葬儀コールセンター。お客様のご状況や、何を求めているのかを的確に判断し、最適なご案内をすることが求められます。葬儀ディレクターなどの他部署と連携して、お客様のご依頼に迅速に対応することも重要な仕事です。

また、葬祭業界・葬祭サービス以外の一般的な葬儀コールセンターとの一番の大きな違いは、「葬儀に関する知識」の必要性になります。それでも、就業先での研修にしっかり取り組めば、葬祭に関する一通りの知識は身につけることができるでしょう。

葬儀コールセンターとは？仕事内容を解説

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