鹿児島県｜葬儀コールセンター｜葬儀屋・葬儀社のお仕事の転職・求人なら葬祭ジョブ

該当の公開求人はありませんが、「求人リサーチ＆転職サポート登録」して頂きますと
専任のキャリアアドバイザーより非公開求人等を紹介させて頂きます。

■鹿児島県の葬祭業について

"鹿児島県は一般的に葬儀後に火葬する「後火葬」中心ですが、奄美地方や離島の一部では「前火葬」が行われます。以前は出棺前に故人と食事する「別れ飯」という風習がありましたが、時代の流れとともに減っているようです。参列者は通夜見舞いとして最中を持参することがあります。これは鹿児島弁の「もうなか」につながり、「もう何もない」という意味を表します。平均葬儀費用は93.5万円で全国44位。飲食費やお墓購入費、返礼品費や香典は平均を下回りますが、仏壇購入費と参列者数はやや上回ります。特筆すべきは遺品整理費で、全国8位と上位です。残された遺族に迷惑をかけまいとする、家族思いな県民性が垣間見られる数字でしょう。葬儀業を主業とする事業所は県内に181カ所あります。これは福岡や熊本に次ぐ数で、豊かな自然と文化に恵まれた土地ならではの葬儀を学ぶことになるでしょう。"

■葬儀コールセンターの主な仕事

葬儀のご依頼、ご相談、祭儀場までのアクセスなど、葬儀に関するお客様からの様々なお電話に応対して、最善のサポートを行う葬儀コールセンター。お客様のご状況や、何を求めているのかを的確に判断し、最適なご案内をすることが求められます。葬儀ディレクターなどの他部署と連携して、お客様のご依頼に迅速に対応することも重要な仕事です。

また、葬祭業界・葬祭サービス以外の一般的な葬儀コールセンターとの一番の大きな違いは、「葬儀に関する知識」の必要性になります。それでも、就業先での研修にしっかり取り組めば、葬祭に関する一通りの知識は身につけることができるでしょう。

葬儀コールセンターとは？仕事内容を解説

テーマ別求人特集