◆株式会社ティアについて
株式会社ティアは、スタンダード市場上場・全国206会館以上を展開する、業界トップクラスの葬儀会社です。
「日本で一番ありがとうと言われる葬儀社」を目指し、明朗会計・誠実な接客・徹底したコミュニケーションを大切にしながら、年間24,000件以上の葬儀を施行しています。
東海・関東・関西・北海道へと出店を拡大しており、今後の成長に向けて人財育成と組織強化を積極的に進めています。
本社には研修専用施設を併設しており、未経験からでも基本から学び、責任あるポジションを目指せる環境が整っています。
◆夜間打合せスタッフ 管理職候補を募集
今回募集するのは、夜間のご葬儀依頼を受ける部署（夜間コールセンター）における、オペレーション管理職候補です。
故人様のお迎えから会館手配、スタッフ采配まで、ご葬儀の最初の対応を担う重要なポジションです。
◆主な業務内容
夜間コールセンターにて1日15～30件程度のお電話を対応いただきます。
・お客様からの葬儀依頼の受電
・システムにて受入れ可能な会館を仮押さえ
・対応病院へ向かう車両の確保
・お迎え可能時間をお客様へ折り返し連絡
・状況に応じ、適切なスタッフを采配して現場へ出動
※車両事故の進捗確認、他部署へのデータ共有、オペレーターのサブ対応なども含みます。
将来的には、
スタッフの勤怠管理や目標に基づいた課の数値管理など、管理職としての業務もお任せします。
◆長期的なキャリア形成が可能
入社後は1か月間の座学、ロープレ中心の研修を行います。
現場研修を行い3ヶ月目からオペレーションOJTと、段階を踏んで業務を習得いただきます。
その後は、オペレーション管理やシフト・勤怠管理、数値管理など、管理職候補として組織運営にも携わることができます。
葬儀業界未経験でも、マネジメント経験や人を動かした経験が大きく活かせるポジションです。
夜間打合せ業務は、ご葬儀の最初の一歩を支える大切な仕事です。
ティアの成長を支える中核ポジションとして、ご経験を活かしてみませんか？
まずはお気軽にお問い合わせください。ご応募を心よりお待ちしております。
【歓迎条件】
ヒューマンマネジメントに自信のある方や接客業のシフト管理など人を動かした経験のある方
スタッフの性格を理解しつつ采配をしていくため、人に興味のある方が向いています。
またお電話を取りながらのシステム確認や並行して車の手配を行うなど、マルチタスクが得意な方歓迎致します。
ヒューマンマネジメントに自信のある方や接客業のシフト管理など人を動かした経験のある方
スタッフの性格を理解しつつ采配をしていくため、人に興味のある方が向いています。
またお電話を取りながらのシステム確認や並行して車の手配を行うなど、マルチタスクが得意な方歓迎致します。
| 求人ID | 0002434 |
|---|---|
| この求人についての詳細はこちらまで |  0120-900-699 |
| 企業名 | 株式会社ティア | 募集背景 | 事業拡大に伴う募集 | 募集職種 |
葬祭ディレクター／葬祭プランナー(経験不問) 夜間専門／スタンダード市場上場企業
|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 雇用期間の定め | なし |
| 試用期間 | 3か月 |
| 勤務地 |
愛知県名古屋市北区黒川本通3-35-1 黒川駅 徒歩5分
|
| 勤務地備考 | 入社後1か月間は名古屋本社での研修がございます。 【就業場所：変更の範囲】 雇い入れ直後：会社の定める就業場所 変更の範囲：会社の定める就業場所 |
| 必須資格 必須経験 |
普通自動車運転免許 |
| 業務内容 | 夜間コールセンター：オペレーションマネージャー業務 下記一連の流れを１日15～30 件程ご対応いただきます。 ・ご葬儀の依頼を受電 ・システム上で受入れのできる会館を仮押さえ ・対応病院へお迎えに上がる車を確保 ・お客様にお迎えに行ける時間を折り返し連絡 ・お客様の状況に応じ、適切なスタッフを采配し送り出す ・他にも、車両の事故修理や点検などの進捗確認や、他部署へのデータ共有、 お時間のある時はオペレーターのサブで電話対応をお任せします。 ・将来的には管理職としてスタッフの勤怠管理や課の目標管理をお任せする予定です。 |
| 業務内容備考 | 【従事すべき業務の内容】 雇い入れ直後：コールセンター 変更の範囲：会社の定める業務 |
| 勤務時間 | 夜間専門での勤務 (1)15:30～0:15 (2)0:00～8:45 実働7.75時間／休憩60分 どちらも勤務可能な方でお願いします。 ※初月の本社研修時は9:00～17:45となります。 |
| 休日・休暇 | シフト制 週休2日、年間休日113日 年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇など ※有給消化率８割以上/半日の取得も可能 ※時短勤務制度有り |
| 給与 | 月給 258,500円～298,500円+各種手当 固定残業手当/月：48,409円～55,899円（30時間/月）を含みます。 想定年収400～455万円 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ※年齢、経験、能力を考慮の上、ご提示いたします。 モデル年収：あくまで一例/業績や評価によって変動します。 ・スタッフ：2年目/24歳/430万円 ・マネージャー：3年目/49歳/600万円 ・マネージャー：5年目/27歳/580万円 ・ブロック長：4年目/46歳/620万円 ※給与の決定は、これまでのキャリアやご希望を考慮し、個別に提示致します。 具体的な条件については、ぜひ葬祭ジョブまでお問い合わせください。 |
| 昇給・賞与 | 賞与:年2回 昇給:年1回 |
| 諸手当 | 通勤手当、時間外手当、休日出勤手当、転勤手当、通勤手当、受注担当手当、施行担当手当、新規契約手当 |
| 福利厚生 退職金制度 |
・退職金制度（確定拠出年金／DC） ・定年退職記念品授与、永年勤続表彰 ・入社時からの休職制度 ・長期休業収入サポート制度 ・福利厚生倶楽部加入 ・イベント優待 ・インフルエンザ予防接種費用全額補助 ・低用量ピル購入補助など「健康サポートプラス」制度 ・乳がん検診費用補助 ・忘年会費用全額補助 ・社内交流会費用補助 ・制服貸与（スーツ2着）※オーダーメイド作成 ・社員持株制度 |
| 研修制度 | あり 専用研修センター(THRC)にて、プロ講師が丁寧に基礎から教えます。 |
| 社会保険 | 完備 |
| 受動喫煙防止 のための取組 |
あり(室内禁煙) |
| 社風・職場環境 | 「すべてはお客様のために」を共有できる心豊かな葬儀スタッフの育成・教育には特に力を入れており、人財開発部を独立させ、積極的に人材に投資を行っております。 若い人が活躍できる環境です。 年齢を問わず、人物重視で業務を担当することが出来ます。責任は大きいですが、 やりがいを感じることが出来ます。 |
| 選考の流れ | 葬祭ジョブを通じて応募 → WEB適性検査+一次面接→二次面接 → 採用 |
| この求人についての詳細はこちらまで | 0120-900-699 |
| こだわりポイント |
| 法人番号 | 6180001045104 |
|---|---|
| 企業名 | 株式会社ティア |
| 所在地 | 愛知県名古屋市北区黒川本通3-35-1 |
| 設立 | 1997年7月 |
| 資本金 | 18億95百万円 |
| 従業員数 | 899人(2024年9月末現在) |
担当キャリアアドバイザーより
(1)企業の魅力
中部、関東、関西に直営、FCで葬儀会館を運営している上場企業です。
業界未経験の方の中途採用を積極的に行われており、約90％の社員が他業界からキャリアチェンジして活躍されています。
社員教育や研修制度が充実しており、入社後すぐに本社横に設けられた研修センターで1ヵ月間の研修が行われます。
葬儀の知識や接客研修、マネジメントについての研修も行われ、未経験の方でも安心して挑戦することができる企業です。
また夜間専属のスタッフがいらっしゃるため、深夜帯の勤務(宿直当番)がないのも特徴です。イレギュラーな勤務時間のために葬祭業界での勤務をあきらめてしまった方にぜひおすすめしたい求人です！
葬儀会館でのお仕事以外に、本社ではマーケティング部門やフランチャイズ部門、購買部門、コールセンター部門などの葬儀の現場を支えるお仕事もあります。葬祭プランナーとして入社した後も様々なキャリアパスを描ける点も魅力だと思います！
(2)面接について
面接は名古屋市の本社で行われます。
主に人事の方、現場責任者の方が面接を行ってくださいます。
会社説明や今後の展望について丁寧にご説明いただけます。
中部、関東、関西に直営、FCで葬儀会館を運営している上場企業です。
業界未経験の方の中途採用を積極的に行われており、約90％の社員が他業界からキャリアチェンジして活躍されています。
社員教育や研修制度が充実しており、入社後すぐに本社横に設けられた研修センターで1ヵ月間の研修が行われます。
葬儀の知識や接客研修、マネジメントについての研修も行われ、未経験の方でも安心して挑戦することができる企業です。
また夜間専属のスタッフがいらっしゃるため、深夜帯の勤務(宿直当番)がないのも特徴です。イレギュラーな勤務時間のために葬祭業界での勤務をあきらめてしまった方にぜひおすすめしたい求人です！
葬儀会館でのお仕事以外に、本社ではマーケティング部門やフランチャイズ部門、購買部門、コールセンター部門などの葬儀の現場を支えるお仕事もあります。葬祭プランナーとして入社した後も様々なキャリアパスを描ける点も魅力だと思います！
(2)面接について
面接は名古屋市の本社で行われます。
主に人事の方、現場責任者の方が面接を行ってくださいます。
会社説明や今後の展望について丁寧にご説明いただけます。
