＼【受電のみ】未経験歓迎！子育て世代が活躍中の葬儀コールスタッフ／
・残業ほぼなし！家庭やプライベートと両立しやすい好環境
・子育て中のスタッフ多数在籍！急な予定変更も理解し合える職場
・昭和47年創業の安定企業◎一都三県で信頼される総合サービスを展開
・営業ノルマ・架電なし！マニュアル完備の受電・事務がメイン
・業界未経験OK！専門知識は入社後に一から学べる安心の研修あり
■残業ほぼなし！ワークライフバランス重視の方に最適な環境
決まった時間での勤務がメインで、過度な残業はほとんどありません。
お子様の体調不良など急な予定変更があっても、周囲が自然に助け合う風土が根付いています。
家庭を持つスタッフが多く在籍しており、仕事と私生活を無理なく両立できる職場です。
■マニュアル完備の受付業務／お客様の不安に寄り添う仕事
お電話での葬儀依頼の受付や、式場へのアクセス案内、供花の注文対応などが主な業務です。
「どう進めればいいか分からない」というお客様の不安に寄り添い、マニュアルに沿って丁寧にお応えします。
落ち着いてお話を聞く姿勢を大切にしているため、深い接客スキルが身につきます。
■創業50年超の安定基盤／未経験から長く働けるサポート体制
葬儀からブライダルまで多角経営を行う「コムウェル」ならではの安定した経営基盤が魅力です。
コールセンターや葬儀業界が初めての方でも、研修と先輩のフォローで着実にステップアップ可能。
駅から近く通勤も便利なため、地域に根ざして長く安定して働けます。
「人の役に立つ仕事がしたい」「家庭を大切にしながら無理なく働きたい」という方は、ぜひお気軽にご応募ください。
・未経験者歓迎
※社会人経験必須
・葬祭ディレクター/プランナー経験者歓迎
・人と話すことに抵抗がない方
・相手の話を丁寧に聞ける方
・落ち着いてゆっくり対応できる方
※社会人経験必須
・葬祭ディレクター/プランナー経験者歓迎
・人と話すことに抵抗がない方
・相手の話を丁寧に聞ける方
・落ち着いてゆっくり対応できる方
| 求人ID | 0002491 |
|---|---|
| この求人についての詳細はこちらまで |  0120-900-699 |
| 企業名 | 株式会社コムウェル | 募集背景 | ご依頼増加に伴う増員のため | 募集職種 |
葬儀コールセンター 業界経験不問／ワークライフバランスを大切に勤務いただける環境です
|
| 採用予定人数 | 1～2名 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 1～2ヶ月（試用期間中の条件は変更なし） |
| 勤務地 |
東京都杉並区阿佐谷南3-6-1 南阿佐ヶ谷駅 徒歩3分
|
| 勤務地備考 | 雇い入れ直後：株式会社コムウェル セレモニー事業部（〒166-0002 杉並区阿佐谷南3-6-1） 変更の範囲：なし |
| 必須資格 必須経験 |
PC操作（基本的なタイピング）と電話対応の経験をお持ちの方 ※葬祭業界の経験は不問（あれば歓迎） |
| 業務内容 | 葬儀関連のコールセンター受付対応 ■具体的には・・・ ・葬儀の相談 ・式場の見学 ・葬儀の依頼受付・手配 ・式場までのアクセス案内 ・お花の手配 など 電話内容を自動で文字起こししてくれる音声解析AI搭載型のクラウドIP電話システムを導入しています！ 全ての電話内容を自動で文字起こし、ログ格納まで自動化されます。 ヒアリング漏れも防止でき、通話中の入力作業も必要最低限で大丈夫です。 専門知識やコールセンター経験がなくても問題ありません！ 意欲とやる気があれば経験・資格は一切不要です！ |
| 業務内容備考 | 雇入れ直後：コールスタッフ業務 変更の範囲：なし |
| 勤務時間 | 9：00～18：00 ※実働8時間／休憩1時間 残業は基本あまりない想定です。 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日〜22日 |
| 夜間勤務形態 | なし |
| 休日・休暇 | シフト制：月8～9日（9日休みの月の方が多いです） 有給休暇（入社半年後10日付与） ※年間休日105日 |
| 給与 | 基本給：月給 217,442円〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり31,372円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※基本給に皆勤手当含む（5,000円） ＜想定年収＞ 年収348万円／入社1年目 ・月給248,814円×12ヶ月+賞与2回 ※給与の決定は、これまでのキャリアやご希望を考慮し、個別に提示致します。 具体的な条件については、ぜひ葬祭ジョブまでお問い合わせください。 |
| 昇給・賞与 | ・賞与：年2回（7月と12月）※業績に応じて支給 ・昇給：あり |
| 福利厚生 退職金制度 |
交通費支給（上限3万円／月） |
| 研修制度 | 実務の前にしっかりした研修期間があるので、未経験者や異業種からの転職でも安心のサポート体制が整っております！ マニュアル完備で、案内方法や専門知識も一つひとつ丁寧にお教えします。 研修は約1ヶ月あり、コールセンターが初めての方も安心です。 |
| 社会保険 | 完備 |
| 社風・職場環境 | 育児と仕事を両立しているスタッフが多く、子育てならではの予定変更や不安にも理解がある職場です。 急なお子さんの体調不良や保育園の呼び出しも大丈夫です。お互いさまの雰囲気で無理なく続けられます。 |
| 選考の流れ | 葬祭ジョブを通じて応募 → 面接2回 → 採用 |
| この求人についての詳細はこちらまで | 0120-900-699 |
| こだわりポイント |
| 法人番号 | 4011301004404 |
|---|---|
| 企業名 | 株式会社コムウェル |
| 所在地 | 東京都杉並区阿佐谷南3-6-1 |
| 設立 | 1972年 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 270名 |
担当キャリアアドバイザーより
■企業について
株式会社コムウェルは、「家族葬の四季風」を中心に故人とご家族の気持ちに寄り添う葬儀を大切にしてこられた企業です。
明確な料金体系や自社斎場の運営、長年の実績からも安心感と信頼をとても大切に重視されています。
葬儀という繊細な分野において、形式よりも人の想いを大切にしてきた会社です。
今回募集しているコールセンター職も、そうした企業姿勢が色濃く反映されたポジションです。
単なる電話対応ではなく、不安を抱えたお客様の声に耳を傾け、落ち着いて寄り添う対応が求められます。
そのため、経験やスキル以上に「人の話を丁寧に聞く姿勢」が活かせる仕事だといえます！
また、子育て中のスタッフが多く在籍し、急な予定変更にも理解がある点は長く働き続けるうえで大きな魅力かと思います。
固定時間勤務で残業も少なく、研修やマニュアルも整っているため、未経験の方でも安心してスタートできる環境が整っています。
仕事のやりがいと働きやすさの両立を大切にしながら、安定した環境で人の役に立つ仕事をしたい方に非常に相性の良い求人だと感じています！
少しでもご興味をお持ちいただいた方は挑戦してみてはいかがでしょうか。
株式会社コムウェルは、「家族葬の四季風」を中心に故人とご家族の気持ちに寄り添う葬儀を大切にしてこられた企業です。
明確な料金体系や自社斎場の運営、長年の実績からも安心感と信頼をとても大切に重視されています。
葬儀という繊細な分野において、形式よりも人の想いを大切にしてきた会社です。
今回募集しているコールセンター職も、そうした企業姿勢が色濃く反映されたポジションです。
単なる電話対応ではなく、不安を抱えたお客様の声に耳を傾け、落ち着いて寄り添う対応が求められます。
そのため、経験やスキル以上に「人の話を丁寧に聞く姿勢」が活かせる仕事だといえます！
また、子育て中のスタッフが多く在籍し、急な予定変更にも理解がある点は長く働き続けるうえで大きな魅力かと思います。
固定時間勤務で残業も少なく、研修やマニュアルも整っているため、未経験の方でも安心してスタートできる環境が整っています。
仕事のやりがいと働きやすさの両立を大切にしながら、安定した環境で人の役に立つ仕事をしたい方に非常に相性の良い求人だと感じています！
少しでもご興味をお持ちいただいた方は挑戦してみてはいかがでしょうか。
