＼【コンタクトセンター】未経験歓迎／上場グループ×夜勤なしで働きやすい！／
・東証プライム上場「燦ホールディングス」グループの安定基盤◎
・「夜勤なし×残業少なめ」！有給取得率90％以上でプライベートも充実
・セールス架電は一切なし♪丁寧な電話対応でお客様に安心を届けるお仕事
・新設部署につき、運営改善や業務フロー構築にも携われるチャンスあり！
・葬祭ジョブから採用実績あり！
■お客様の不安を安心に変えるコンタクトセンター「窓口」業務
葬儀の依頼や商品注文、会館への道案内など、お客様からのお問い合わせに対応するコンタクトセンターでの勤務です。
ミッションは、丁寧なコミュニケーションで安心を提供すること。 こちらからセールスの電話をかけることは一切ありません。
30～40代を中心に女性管理職も在籍しており、ライフステージが変わっても長く働ける環境です。
■未経験からでも安心の研修体制とキャリアパス
異業種出身のスタッフが多数活躍しており、入社後はOJTでしっかりサポートします。新設部署のため、これまでの経験を活かして効率的な運営方法を提案するなど、組織創りに携わるやりがいも豊富です。
将来的には適性に応じて、人事・総務・経理といったバックオフィス部門への職種転換も可能で、長期的なキャリア形成を支援しています。
■岡山・瀬戸内に根ざして50年以上。安定の成長企業
創業1970年。岡山市・瀬戸内市を中心に7式場を運営し、今後も年3店舗のペースで拡大予定の地域No.1を目指す葬儀社です。
上場グループならではの福利厚生に加え、日勤メインの働きやすさが魅力。地域の方々に寄り添い、感謝される喜びを実感しながら、
私たちと一緒に新しい部署を盛り上げていきませんか？
少しでも興味をお持ちの方は、お気軽にお問い合わせください。
・周囲と協力しながら仕事を進められる方
・お客様の気持ちに寄り添い、適切な対応ができる方
・変化に対応し、前向きに物事を進められる方
・業務の調整や手配をスムーズに行える方
・フットワークが軽く、行動力のある方
・お客様の気持ちに寄り添い、適切な対応ができる方
・変化に対応し、前向きに物事を進められる方
・業務の調整や手配をスムーズに行える方
・フットワークが軽く、行動力のある方
| 求人ID | 0002136 |
|---|---|
| この求人についての詳細はこちらまで |  0120-900-699 |
| 企業名 | 株式会社備前屋 岡山OFFICE | 募集背景 | コンタクトセンター新設・拡大に伴い人員募集 | 募集職種 |
バックオフィス 業務管理課所属 コンタクトセンター職
|
| 採用予定人数 | 1名 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 雇用期間の定め | なし |
| 試用期間 | 3ヶ月(定めなし) ※条件等の変更はなし |
| 対象となる年齢 | 50歳以下の方 長期勤続におけるキャリア形成のため：例外事由（3号のイ） |
| 勤務地 |
岡山県岡山市北区西之町10－105 岡山OFFICE 大元駅 徒歩10分
|
| 勤務地備考 | 雇い入れ直後：岡山OFFICE(岡山市北区西之町10－105 岡山OFFICE) 変更の範囲：転勤の可能性なし |
| 必須資格 必須経験 |
必須 普通自動車運転免許(運転歴のある方) 歓迎 葬儀会社での就業経験や一般企業でのコールセンター職での就業経験がある方を歓迎 （短期間・空白期間有でも可です。経験が無くてもモチベーションが高い方も歓迎致します） |
| 業務内容 | 【業務管理課所属 コンタクトセンター職】 会社の円滑な運営を支える縁の下の力持ちとして活躍。 社内外との調整役として、スムーズな進行を支えながら、効率的な業務フローを築くことがミッションです。 ■おもな業務 └発注業務（お花・料理・司会など） └請求書管理 └顧客情報管理（ソフトウェアへの入力作業） └コンタクトセンターが行う各種問い合わせ対応 ※現在、業務管理課とコンタクトセンターは分離されていない為、OJTにより、 相互の業務を習得しながら、いずれはコンタクトセンター専任になっていただくイメージです。 |
| 業務内容備考 | 雇い入れ直後：コンタクトセンター職 変更の範囲：会社が指定する業務 |
| 勤務時間 | 8:30～17:00 休憩90分 電話当番：ローテーションで18:00まで就業するシフトがあります。 時間外勤務:20時間/月単位の固定残業代(基本給とグレード給与により時間単価を算出し、それを1.25倍×20時間) ※固定残業を超えたものは1分単位で支給します。 |
| 夜間勤務形態 | なし |
| 休日・休暇 | シフト制 年間休日96日 ※週休2日：公休と追加公休で月8日の休みとなります。 （入社時に希望公休の曜日は決めていただきます。） |
| 給与 | 月給制 200,000円～300,000円 想定年収 300万円～400万円 ※応募者の現年収と希望年収を参考に面接を経て、ご本人の希望と当社の予算状況にて決めさせていただきます。 固定残業代：20時間分（28,000円～36,000円）が含まれています。 固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給されます。 ※ご本人の基本給・グレード給に基づいて固定残業代は算出されます。 ※給与の決定は、これまでのキャリアやご希望を考慮し、個別に提示致します。 具体的な条件については、ぜひ葬祭ジョブまでお問い合わせください。 |
| 昇給・賞与 | 昇給:年1回 賞与:年2回 |
| 諸手当 | 通勤手当、時間外手当、調整手当（ご希望の年収が当社の給与体系と合わない場合、グレード給＋調整手当にて、年収を調整した上で、労働条件を提示しています。） |
| 福利厚生 退職金制度 |
退職金共済（勤続3年以上にて加入）、定年制65歳・再雇用制70歳 |
| 研修制度 | 社内OJT研修、外部研修(その都度） |
| 社会保険 | 完備 |
| 受動喫煙防止 のための取組 |
あり(室内禁煙) |
| 社風・職場環境 | 2021年に上場企業グループの一員へ。 子育て支援などの制度を整備し、働きやす職場を目指しています。 家庭との両立がしやすく、安心して働ける環境が整っています。 【職場環境】 プランナー課20名・おもてなし課20名・管理課9名・マーケティング課2名・管理職3名。 |
| 選考の流れ | 葬祭ジョブを通じて応募 → 書類選考→1次面接→2次面接→内定 → 採用 |
| この求人についての詳細はこちらまで | 0120-900-699 |
| こだわりポイント |
| 法人番号 | 6260002031474 |
|---|---|
| 企業名 | 株式会社備前屋 |
| 本社所在地 | 岡山県瀬戸内市邑久町豊原90-1 |
| 設立 | 1970年 |
| 資本金 | 430万円 |
| 従業員数 | 52名 |
| 平均年齢 | 44.8歳 |
担当キャリアアドバイザーより
1970年創業の岡山県に根付いた歴史のある安定企業です。
時間外勤務も20時間以内とかなり働きやすい環境が整っています。
社員の半数は女性で、皆さんやりがいを持って働かれています。
面接では役員の方から給与面や仕事内容、研修制度等、かなり詳細にご説明いただけるので
より仕事のイメージがつきやすいと思います！
少しでもご興味あれば是非ご応募下さい。
時間外勤務も20時間以内とかなり働きやすい環境が整っています。
社員の半数は女性で、皆さんやりがいを持って働かれています。
面接では役員の方から給与面や仕事内容、研修制度等、かなり詳細にご説明いただけるので
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少しでもご興味あれば是非ご応募下さい。
