“家族に寄り添う家族葬”を全国展開する成長企業 ― 熊本エリア・葬祭ディレクター募集 ―
当社は、全国に162以上の直営ホールを展開し、家族葬を専門に葬祭サービスを提供する業界のリーディングカンパニーで東証プライム上場の燦ホールディングス（東証上場9628）のグループ会社です。
葬儀の価格を明確にし、形式ではなく「故人様とご家族の想い」に焦点を当てた“心ゆくまで、ゆっくり”とお別れできる家族葬を提供しています。
このたび事業拡大に伴い、熊本エリアにて葬祭ディレクターを新たに募集いたします。
◆未経験から始められるエンディングプランナー職
ご遺族に代わって故人様のお迎え、式場設営、火葬場や仕出し料理の手配、役所手続きなどを一貫して担当するポジションです。
入社後は直営ホールの管理業務を通じて、葬儀の基礎知識やマナーを丁寧に学べる環境が整っており、未経験からでも安心してスタートできます。
20代～40代の未経験スタートの社員が多数活躍中。経歴や業界経験は問いません。
◆反響型の接客スタイルでノルマ一切なし
当社のサービスは、飛び込み営業やノルマとは無縁です。
ご葬儀の依頼をいただいたご家族への対応が中心で、お一人おひとりの想いに寄り添いながら、通夜・告別式のプロデュースを行います。
丁寧なヒアリングの中から、お客様の言葉にならない想いをくみ取り、最適な形でかたちにする。
そんな“究極のサービス業”ならではのやりがいが、この仕事にはあります。
◆心に残る感動の場面に立ち会える仕事
私たちの仕事は、ご家族が故人様に「ありがとう」を伝えられる場をつくることです。
例えば…
・行きつけの定食屋の味を再現して最後の食事に。
・誕生日を迎える直前で亡くなられたお母さまにケーキとバースデーソングを。
・コロナ禍で久しぶりに再会したご家族に集合写真をプレゼント。
そんな“気づき”を大切に、ご家族の想いに心から寄り添う姿勢が感謝に繋がります。
◆ワークライフバランスを重視した働きやすい環境
フレックスタイム制や長期休暇の取得推奨など、働きやすい環境整備にも力を入れています。
業務に集中しながらも、プライベートとのバランスを大切にできるため、長く安心して働きたい方にも最適な職場です。
また、インセンティブ制度も導入しており、成果に応じた正当な評価が得られる仕組みです。
◆“究極のサービス業”で接客スキルを磨きたい方に
葬祭ディレクターは、人生の最期に寄り添う、非常に繊細かつ責任ある仕事です。
しかし同時に、「人の役に立ちたい」「感謝される仕事がしたい」という想いをお持ちの方には、かけがえのないやりがいを感じていただけるはずです。
未経験から、究極の接客スキル・対応力を身につけたい方の挑戦をお待ちしております。
・45歳までの方：長期勤続におけるキャリア形成のため：例外事由(3号のイ)
・ホスピタリティを活かし、人の役に立ちたいという気持ちをお持ちの方
・誠実、謙虚な方
・お客様に寄り添える方
・身だしなみを大切にする方
・ルールを守れる方
・改善意欲があり積極的に行動できる方
・チームワークを大切にすることができる方
・Uターン歓迎
・ホスピタリティを活かし、人の役に立ちたいという気持ちをお持ちの方
・誠実、謙虚な方
・お客様に寄り添える方
・身だしなみを大切にする方
・ルールを守れる方
・改善意欲があり積極的に行動できる方
・チームワークを大切にすることができる方
・Uターン歓迎
| 求人ID | 0001982 |
|---|---|
| この求人についての詳細はこちらまで |  0120-900-699 |
| 企業名 | 株式会社家族葬のファミーユ 熊本支社 | 募集背景 | ご依頼増加に伴う新ホールオープンの為の人員増加 | 募集職種 |
葬祭ディレクター/プランナー(経験不問) 未経験者歓迎
|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 雇用期間の定め | なし |
| 試用期間 | 3か月 ※雇用条件に変更なし |
| 対象となる年齢 | 45歳までの方 長期勤続におけるキャリア形成のため：例外事由(3号のイ) |
| 勤務地 |
熊本県熊本市東区尾ノ上3-1-11 水前寺駅 車で9分
|
| 勤務地備考 | 式の予定に合わせて熊本市内での各ホールでの勤務がございます。 |
| 必須資格 必須経験 |
普通自動車運転免許(AT限定可) 未経験者歓迎 接客、営業、販売・サービス業、介護、保育のご経験がある方は特に歓迎いたします。 |
| 業務内容 | 葬祭ディレクター 葬儀に関する業務全般 担当制 故人様の搬送からご家族様との打ち合わせ、葬儀施行業務、アフターフォローまで一貫してお客様に寄り添います。 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制(1日の標準労働時間7時間36分、月間所定労働時間170時間) 基本時間例 9:00～17:30など ※お式の都合によって勤務時間は変動します ※時間外勤務あり |
| 夜間勤務形態 | 自宅待機制 月3～4回程度 |
| 休日・休暇 | 公休 月8日(土日祝含むシフト制) 特別休暇、アニバーサリー休暇、年次有給休暇、長期有給休暇取得奨励 ※有給消化率は80%を超えており、長期休暇の取得を推奨しています。 |
| 給与 | 250,500円～339,588円(一律手当を含む) 月額(基本給):205,200円～278,200円 固定残業手当/月：45,300円～61,388円(固定残業時間30時間) ※超過した時間外労働の残業手当は追加支給 【想定年収】 330万円～455万円（＋インセンティブ：60万円～120万円程度） 【年収モデル】 ※賞与2回、諸手当込み 年収335万円（月収25.5万円）／研修期間 年収450万円（月収34.6万円）／研修後 ■入社者事例 【40代前半男性（入社3年目）】 固定給26.0万円＋インセンティブ13万円＝月収39.0万円 ※給与の決定は、これまでのキャリアやご希望を考慮し、個別に提示致します。 具体的な条件については、ぜひ葬祭ジョブまでお問い合わせください。 |
| 昇給・賞与 | 昇給:年1回 賞与:年2回 |
| 諸手当 | 時間外手当、インセンティブ手当、資格手当、応援手当、通勤手当 ※インセンティブの平均支給額は全社で月8～15万円ですが、頑張り次第で歩合給のみで月給15万円以上も可能です。頑張った分だけ評価される体制が整っています。 未経験の方は、研修期間（入社後半年～1年程度／習熟度により前後）を経てからインセンティブ支給の対象となります。 経験者の方は、受注業務に入れるスキルをお持ちの場合、入社初期からインセンティブ獲得が可能です。 |
| 福利厚生 退職金制度 |
マイカー通勤可能、交通費支給、資格取得支援、慶弔見舞金(入学祝い金等)、 従業員割引制度、永年勤続表彰 |
| 研修制度 | あり |
| 社会保険 | 完備 |
| 社風・職場環境 | 当社では、売上や施行件数といった指標以上に、NPS（ネット・プロモーター・スコア）をはじめとした品質KPIを重視した定量的な評価を行っています。 具体的には、お客様アンケートによる評価を重要視し、お客様満足度や「再び利用したい」「知人に紹介したい」と思っていただけるかどうかを、信頼関係の指標として大きな評価基準としています。 また、一つひとつのご葬儀において、何か一つでも心に残る“サプライズ”や“感動”をお届けすることを大切にしています。 ご葬儀を通じて、ご遺族やご参列者の人生がより豊かになるような時間を提供できるよう、日々の業務に取り組んでいます。 |
| 選考の流れ | 葬祭ジョブを通じて応募 → 書類選考(希望者はカジュアル面談)→1次面接→最終面接(代表取締役) → 採用 |
| この求人についての詳細はこちらまで | 0120-900-699 |
| こだわりポイント |
| 法人番号 | 6010401121066 |
|---|---|
| 企業名 | 株式会社家族葬のファミーユ |
| 所在地 | 東京都港区浜松町2-2-12 JEI浜松町ビル2階 |
| 設立 | 2000年7月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 729名(2025年7月) |
| 平均年齢 | 44歳 |
担当キャリアアドバイザーより
近年需要が高まりつつある家族葬に特化してサービスを提供されている大手企業です。
家族葬のパイオニアとしてお客様の心に残る葬儀を常に追求されており、多くのお客様から高い支持を集めています。
葬儀業界においては珍しいフレックスタイム制や長期休暇の積極取得の推奨といった制度を導入されており、メリハリのついた働き方ができる環境が整っております。また、会員の獲得業務もなく、お客様の心に残るオンリーワンの葬儀づくりに専念できる職場です。
面接では、葬儀のプロとしてお客様にご満足頂ける提案・対応ができる方かどうかを重視されており、お客様でも気づいていないご要望を引き出せる快活な方を募集されています。ですが、面接自体は穏やかで話しやすい雰囲気ですので、葬儀への思い、ご自身の今まで経験してきたお仕事についてお話しやすい場となっています。
家族葬のパイオニアとしてお客様の心に残る葬儀を常に追求されており、多くのお客様から高い支持を集めています。
葬儀業界においては珍しいフレックスタイム制や長期休暇の積極取得の推奨といった制度を導入されており、メリハリのついた働き方ができる環境が整っております。また、会員の獲得業務もなく、お客様の心に残るオンリーワンの葬儀づくりに専念できる職場です。
面接では、葬儀のプロとしてお客様にご満足頂ける提案・対応ができる方かどうかを重視されており、お客様でも気づいていないご要望を引き出せる快活な方を募集されています。ですが、面接自体は穏やかで話しやすい雰囲気ですので、葬儀への思い、ご自身の今まで経験してきたお仕事についてお話しやすい場となっています。
