●「葬儀会館TEAR」でおなじみ業界大手企業
愛知県名古屋市を中心に150店舗以上の葬儀会館を運営している葬儀社です。
少子高齢化がますます進む中、葬祭業界は堅調な推移を維持する安定した業界です。当社はその中でも日本で葬儀を取り扱っている会社としてトップクラスです。
スタンダード市場(旧東証)上場企業で、お客様に対して質の高いサービスを提供しているだけでなく、近年では幅広いメディアにも取り上げられ、業績は常に成長中です。
「日本一ありがとうをもらえる会社」を目指しており、1件のご葬儀に責任を持って取り組んでいる社員が多数活躍しています。
●お客様からの「ありがとう」がやりがいのコールセンター受電スタッフを募集
今回事業拡大に向け、コールセンターにてお客様からの電話対応スタッフを募集します。
業界トップクラスの研修制度を備えており、1か月目は本社研修、2か月目より課内OJT研修です。ロープレ、ボイストレーニングなどを経てテストに合格するまではお電話を取っていただくことはありません。
お客様から感謝の言葉をいただいたり、よかった対応をスタッフ同士で共有したりとやりがいのある職場です。
●残業ほぼ無し！定時退社、有給取得もしやすくプライベートと両立できる！私服勤務OK
残業はほとんどなく月1時間程度です。
有休取得希望日はほぼ100％叶えられ、シフトの融通もききやすいです。またセンター内は私服OKです。昨年8月にできたばかりの新社屋でご勤務いただけます。
葬祭業界のご経験は不問です。コールセンターデビューも歓迎です！
コミュニケーションスキルを活かしたお仕事をしたい方、成長産業である葬祭業界の中でも大手企業の仕事に挑戦してみたいとお考えの方にピッタリのお仕事です。
「日本一ありがとうをもらえる会社」を目指している弊社だからこそ実感できるやりがいがあります。あなたのホスピタリティ精神をぜひティアでさらに高めてみませんか。
ご応募お待ちしております。
・明るくコミュニケーションが取れる方
・基本的なPC操作スキルがある方
・正社員での勤務経験がある方
・成長産業である葬祭業界にてコールセンターからお客様を支えたい方
・基本的なPC操作スキルがある方
・正社員での勤務経験がある方
・成長産業である葬祭業界にてコールセンターからお客様を支えたい方
| 求人ID | 0002117 |
|---|---|
| この求人についての詳細はこちらまで |  0120-900-699 |
| 企業名 | 株式会社ティア | 募集背景 | 事業部拡大を視野に入れた体制強化 | 募集職種 |
コールセンター(経験不問) 葬儀のお問い合わせ対応／賞与3.8ヶ月分！／業界最大手上場企業！
|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| 対象となる年齢 | 39歳までの方 長期勤続におけるキャリア形成のため：例外事由（3号のイ） |
| 勤務地 |
愛知県名古屋市北区黒川本通3-35-1 黒川駅 徒歩5分
|
| 勤務地備考 | 雇い入れ直後：本社 変更の範囲：なし |
| 必須資格 必須経験 |
【必須資格】無し 【必須経験】 基本的なPC操作スキルおよび正社員経験がある方 ※コールセンター業務にこれから挑戦したい方、葬祭業界未経験者も大歓迎です！ |
| 業務内容 | 【コンタクトセンター課 コールスタッフ】 受電業務がメインです。 （1）お客様からのお問い合わせ対応：ご葬儀のご依頼や供花など商品のご注文対応、会館までの道案内、ティアが行うイベントやサービスの内容のご案内など様々です。 （2）事務：火葬場の予約、資料請求があった方への資料送付、情報のデータ入力などを行います。 他にも社内スタッフからの問い合わせや依頼にご対応いただきます。 |
| 勤務時間 | 勤務時間 ①8：30～17：00 ②12：30～21：00 ※どちらも勤務可能な方を歓迎します。 休憩時間 60分 時間外労働有無 有（直近3か月間の月間平均残業時間実績：1時間程度） |
| 夜間勤務形態 | 無し |
| 休日・休暇 | シフト制 年間休日104日 年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇 |
| 給与 | 月給：235,000～285,000円 ※経験やスキルを考慮し、面接後に提示致します。 基本給：191,074円～231,074円 固定残業手当/月：43,926円～53,926円（固定残業時間30時間0分/月） 調整手当：0円～最大50,000円 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 《初年度の予定年収》 371万円～450万円 ※給与の決定は、これまでのキャリアやご希望を考慮し、個別に提示致します。 具体的な条件については、ぜひ葬祭ジョブまでお問い合わせください。 |
| 昇給・賞与 | 昇給：年1回 （10月） 賞与：年2回 3.8ヵ月分（6月・12月） |
| 諸手当 | 通勤手当、家族手当など |
| 福利厚生 退職金制度 |
■退職金制度(確定拠出年金)、通勤手当（全額式級） ■管理職手当（5万円～）、転勤手当（制度としてはありますが転勤はほぼありません）、慶弔見舞金、育児休業・介護休業、社員持株制度、忘年会補助金、制服貸与、インフルエンザ予防接種補助金 ■福利厚生倶楽部への無料加入（入社3ヶ月以降）：全国提携レジャースポット入場料割引や野球観戦、映画チケット割引、国内外提携ホテル宿泊料割引、介護グッズ補助制度、出産祝い制度など、その他多数特典あり ■提携特典の利用可…ヘヤワリでお部屋を契約すると、家賃が付き2千円割引になるサービス |
| 研修制度 | 名古屋本社の研修センターで1ヶ月間研修に専念できる充実の環境！ 業界未経験者が多く活躍する当社は、「すべてはお客様のために」を共有できる心豊かな葬儀スタッフの育成・教育に力を入れています。 ・本社名古屋市の研修センターにて1か月目は本社研修、2か月目より課内OJT研修です。 ロープレ、ボイストレーニングなどを経てテストに合格するまではお電話を取っていただくことはありません。 |
| 社会保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 受動喫煙防止 のための取組 |
あり(喫煙室設置) |
| 社風・職場環境 | 葬儀の円滑な運営のために全員が協力して取り組む、活発で明るい職場です。 お客さまに「ありがとう」と言っていただく葬儀を行うためにささやかな気配り徹底したコミュニケーションを実践しています。 組織構成：現在次長（男）、係長（女）、社員スタッフ、パートスタッフ、派遣スタッフ（計30名）で構成されています。今回ご入社いただく方には社員スタッフとしてご活躍いただきたいと思います。 当課の魅力：お客様から感謝の言葉をいただいたり、よかった対応をスタッフ同士で共有したりとやりがいのある職場です。有休取得希望日はほぼ100％叶えられ、シフトの融通もききやすいです。またセンター内は私服OKで、スーツやオフィスカジュアルをご用意いただく必要はございません。昨年8月にできたばかりの新社屋でご勤務いただけます。 |
| 選考の流れ | 葬祭ジョブを通じて応募 → 書類選考→WEB適性検査→1次面接→最終面接 → 採用 |
| この求人についての詳細はこちらまで | 0120-900-699 |
| こだわりポイント |
| 法人番号 | 6180001045104 |
|---|---|
| 企業名 | 株式会社ティア |
| 所在地 | 愛知県名古屋市北区黒川本通3-35-1 |
| 設立 | 1997年7月 |
| 資本金 | 18億95百万円 |
| 従業員数 | 899人(2024年9月末現在) |
藤井安奈(1)企業の魅力
東海エリアで知らない人はいない「葬儀会館TEAR」でおなじみの葬儀社です。
中部、関東、関西に直営、FCで葬儀会館を運営している上場企業です。
日本で一番「ありがとう」と言われる葬儀社を目指し業界変革に取組まれています。
(2)求人の魅力
今回の募集はティア南関東事業部の会館事務のお仕事です。
事務職や葬祭業界が未経験でもご安心ください！大手企業の充実した研修と研修後の手厚いフォローで安心してお仕事を覚えることができます。
葬儀の現場には出ませんが、会館へいらっしゃるお客様の来客対応など、葬儀会館TEARの顔として、やりがいを持って働くことができます。
ひとつの会館に常駐する従来の葬儀会館事務とは違い、南関東エリアを業務に応じて動くことができるため、メリハリを持って業務に携わることができます。
基本的に定時退社が可能で、有給休暇・育児休業・時短勤務が取得しやすい環境も魅力です。
ご興味をお持ちいただいた方はお気軽にお問い合わせください。
東海エリアで知らない人はいない「葬儀会館TEAR」でおなじみの葬儀社です。
中部、関東、関西に直営、FCで葬儀会館を運営している上場企業です。
日本で一番「ありがとう」と言われる葬儀社を目指し業界変革に取組まれています。
(2)求人の魅力
今回の募集はティア南関東事業部の会館事務のお仕事です。
事務職や葬祭業界が未経験でもご安心ください！大手企業の充実した研修と研修後の手厚いフォローで安心してお仕事を覚えることができます。
葬儀の現場には出ませんが、会館へいらっしゃるお客様の来客対応など、葬儀会館TEARの顔として、やりがいを持って働くことができます。
ひとつの会館に常駐する従来の葬儀会館事務とは違い、南関東エリアを業務に応じて動くことができるため、メリハリを持って業務に携わることができます。
基本的に定時退社が可能で、有給休暇・育児休業・時短勤務が取得しやすい環境も魅力です。
ご興味をお持ちいただいた方はお気軽にお問い合わせください。
